Un nouveau visage
pour le rayon électricité
Pour répondre aux attentes des enseignes et des consommateurs, Legrand propose une nouvelle organisation du rayon électricité. Les linéaires types, spécifiques à chacune des gammes, améliorent l'agencement pour mieux guider les consommateurs. Une nouvelle présentation des produits, que l'on peut voir, toucher, tester, offre une attractivité novatrice.
Le client est aidé et sécurisé dans ses choix par une information complète à sa disposition dans le rayon : tarif, le guide « Je fais moi-même mon installation électrique».
- Consommateurs et enseignes face à des attentes
- Le rayon électricité réorganisé
- Une présentation attractive et novatrice des produits
- Des informations et des conseils pour mieux choisir
Consommateurs et enseignes face à des attentes
Une étude réalisée par Income auprès des enseignes et des consommateurs de la grande distribution bricolage met en lumière les besoins et les insatisfactions des différents acteurs. Les enseignes se sentent livrées à elles-mêmes pour organiser et animer le rayon électricité : elles souhaitent des recommandations pour une approche plus rationnelle. Les clients, désorientés, manquent de repères et d'informations pour les aider à mieux acheter. Ils expriment une attente forte en matière de conseil et de présentation des produits.
Le rayon électricité réorganisé
Pour améliorer les repères du consommateur, Legrand propose une présentation claire des différentes collections d'appareillage électrique. Le nouveau rayon électricité est agencé en linéaires qui distinguent nettement chaque gamme de la marque en fonction de ce que cherche le consommateur : Céliane pour le «plaisir de choisir, plaisir de voir, plaisir de toucher», Mosaic pour «l'extension et le remplacement », Plexo pour une « étanchéité garantie ». L'offre est harmonisée, bien identifiée, famille par famille. Le linéaire ainsi structuré oriente immédiatement le consommateur.
Une présentation attractive
et novatrice des produits
Les habillages des linéaires donnent au rayon électricité une nouvelle attractivité novatrice. Des appareils sont présentés sur panneaux, à hauteur d'yeux et à portée de main : Le consommateur peut voir et toucher, par exemple, les nouvelles finitions décoratives de la collection Céliane : porcelaine, cuirs, cuivre, bois teinté wengé, Corian. Repérer les nouvelles gestuelles de commande : interrupteurs à effleurement, à levier, tactile, silencieux. Découvrir les nouvelles fonctions : radio avec haut-parleurs, thermostat, interphone. Et faire fonctionner réellement le carillon, l'interrupteur variateur, l'interrupteur automatique. Sous les panneaux, tous les produits sont facilement accessibles, bien alignés sur les rayons. Le consommateur peut acheter l'appareillage complet, ou le composer lui-même en assemblant librement la fonction et les finitions. Il dispose de tous les accessoires nécessaires, en particulier les boîtes d'encastrement Batibox, sur le même linéaire, pour ne rien oublier.
Des informations et des conseils pour mieux choisir
Un tarif guide le consommateur dans ses choix, en fonction de ses goûts et de son budget. Pour l'aider et le conseiller, les nouveaux linéaires Legrandmettent à sa disposition des guides de choix et d'installation : « Je fais moi-même… mon installation électrique… mon tableau électrique… mon réseau
de communication… ».
Vers des économies durables
Legrand et l'assistance à l'autonomie parce que chacun a le droit de vivre mieux
