Conformément à notre politique en matière de sécurité nous mettons en place un plan d'actions couvrant l'ensemble des clientèles et nous accompagnons tous les professionnels dans l'organisation et la gestion de ce rappel de marché.

Les 3 références à risque potentiel (0 860 78, 0 861 78 et 0 974 49), ont été fabriquées durant les périodes suivantes :

• - réf. 0 860 78 entre le 1er novembre 2009 et le 2 juillet 2010 (de 09W45 à 10W26)
• - réf. 0 861 78 entre le 4 janvier 2010 et le 9 juillet 2010 (de 10W01 à 10W27)
• - réf. 0 974 49 entre le 22 mars 2010 et le 16 juillet 2010 (de 10W12 à 10W28)
  
  Ces boites et cartons sont identifiés par le code de ces dates sous la forme AAWSS.

Tous les produits fabriqués en dehors de ces périodes sont conformes.

Pour l'échange des produits détectés ou pour toute information concernant ce rappel de marché, contactez le numéro vert 0800 811 029 du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Pour vos clients, une communication, semaines 35 et 36, dans des magazines TV informera les consommateurs et communiquera le N° vert mis à leur disposition pour plus d'explications, notamment sur la démarche à suivre.

• Il s'agit du 0800 811 029, ouvert à partir du 26 Août de 9h à 18h, du lundi au vendredi.
  Vous pouvez diriger toutes les demandes d'information des consommateurs concernant ce rappel de marché vers ce numéro. De plus, le site Legrand.fr informera tous les internautes.

Nous souhaitons rester tout au long de cette opération à votre écoute et vous remercions sincèrement pour coopération.