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Formation Formations Résidentiel

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AIDE À LA VENTE

Adaptez vos solutions aux besoins des clients et sachez les proposer lors du devis

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Transformez des caractéristiques techniques en avantages pour vos clients.
Détectez et analysez leurs besoins pour enrichir vos propositions et ainsi vous démarquer de la concurrence.

STAGE INSTALLATEURS - REF 160

2 jours (16 heures) – Innoval - 520 € HT

Apprenez...

Les attentes des particuliers
  • Évolutions des modes de vie
  • Nouveaux besoins dans les logements des français
  • Les usages par pièces
  • Quelles solutions pour quelles pièces : transformer les caractéristiques techniques en avantages pour le client
  • Le cycle d'achat
  • Phases de l'acte d'achat
La structure de l'entretien de vente
  • Contact
  • Découverte des besoins
  • Argumentaire
  • Traitement des objections
  • Conclusion
  • Suivi
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Pratiquez...

Jeux de rôle sur cas concrets et débriefing

Visite de la Maison du “bien-être”
 

LES PLUS

  • Visite de la maison du « bien-être » : les solutions mises en situation
 

PRE-REQUIS

  • Stage également adapté aux conjointes/collaboratrices d'artisans électriciens
 

CALENDRIER 2012

  • En attente
 

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