Informer et communiquer en permanence
pour être au plus proche de nos clients

Échanger, dialoguer, écouter, informer, sont des actions quotidiennes des équipes de Legrand en France.
L'organisation de l'entreprise, tournée vers le client, lui permet d'être toujours en phase avec le marché, et avec l'anticipation comme objectif.

Une organisation tournée vers le client

L'organisation de Legrand et son process de décision découlent de la volonté de satisfaire les besoins de ses clients. Chez Legrand, une solution-produit naît de l'écoute du marché :
- besoins d'adaptation des bâtiments >> solutions modulables et/ou évolutives
- besoins de compétitivité accrue >> solutions avec un coût économique global et un retour sur investissement améliorés…
Pour être en permanence en dialogue avec ses clients, Legrand a mis en œuvre une politique de communication et d'information interactive et sur plusieurs supports.

L'innovation au service de la communication

Reconnue comme telle par les professionnels, au travers de nombreuses études, la communication de Legrand en France est avant tout "au service" des clients : utile dans le métier de chacun et/ou productive de business en soutenant l'évolution positive des marchés. Efficience et innovation ont permis à Legrand de mettre à disposition de tous une diversité d'outils de communication adaptés à chaque besoin : applicatif de recherche de solutions, aide à la prescription, information sur les nouveautés et les normes, contact direct pour suivre une affaire, libre accès à des bases de données, contact téléphonique aux horaires de bureaux…

A chacun sa communication

Pour répondre aux souhaits de ses clients Legrand propose un bouquet d'outils et de services au profit de l'information et du dialogue :
- Le site Legrand.fr avec entre autre le e-catalogue tarifé et toute sa base de données (notices techniques, agréments…) une information permanente sur les nouveautés, des reportages chantiers etc …
Accès à l'e-catalogue
Découvrez les reportages chantier
Découvrez les logiciels métiers
- Le magazine Réponses pour les professionnels du tertiaire et de l'industrie avec de nombreux témoignages.
Découvrez le magazine Réponses
- Le Service Relations-Pro, à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 18h
au 0810 48 48 48
En savoir +
- Une présence sur les salons professionnels nationaux ou régionaux
En savoir +
- Et bien sûr les équipes commerciales Legrand, réparties dans les 17 agences régionales.