Nos valeurs

Innovation

Avec à son actif plus de 4 800 brevets, près de 1 800 personnes travaillant dans les bureaux d'études du groupe, entre 4 et 5% de son chiffre d'affaires consacrés à la recherche et au développement, et plus de 50 lancements de nouveaux produits en 2007, Legrand place l’innovation au cœur de sa stratégie. Qu’il s’agisse de design, de fonctionnalités ou de simplicité d’installation, les équipes de Legrand développent de nouvelles offres créatrices de valeur pour l’ensemble de la chaîne économique – installateurs, distributeurs, architectes et utilisateurs finaux.

Valorisation des ressources

Des actions pour l'environnement

Sur ses sites industriels comme dans la conception de ses produits, le groupe Legrand privilégie les matériaux et les process respectueux de l’Homme et de l’environnement. Pour exemples : 73% des sites de son parc mondial sont certifiés ISO 14001 ; Legrand est adhérent du pacte mondial depuis 2006 ; une communication accrue sur l'analyse du cycle de vie de ses produits au travers des PEP.

Des investissements pour les collaborateurs

De la politique des Ressources Humaines à la gestion des talents et des compétences, Legrand investit pour ses collaborateurs. Pour exemple, un plan de formation de 520 000 heures en 2007 (23% de progression / 2006).

Une implication dans la vie locale

Afrique, Europe, Amérique latine, Asie... le groupe Legrand apporte son soutien à des projets sociaux et culturels au travers d'action de solidarité avec des populations en détresse ou de mécénat. Pour exemple, depuis 2007, la signature d'une convention avec l'ONG « Électriciens sans frontières » qui s'est traduite notamment cette année par la participation à l'électrification d'un village en Inde au pied de L'Himalaya.

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Écoute du client

Un partenariat étroit avec tous les acteurs de la chaîne économique.
La qualité et le professionnalisme des relations nouées entre le Groupe et ses clients expliquent la bonne adaptation de l'offre Legrand à la demande de chaque marché. Utilisateurs, metteurs en œuvre, prescripteurs et distributeurs participent à chaque étape du cycle de vie des produits (étude de marché, conception, évolution, diffusion…) et chacun bénéficie de services spécifiques, notamment :

• - L’écoute « marketing » en amont de tout projet
• - La présence commerciale au plus près des clients pour les aider à choisir leurs solutions et les accompagner dans le suivi des projets
• - Des services clients à l’écoute de tous, avec par exemple en France le Service Relations Pro et le Service Consommateurs
• - La formation et les échanges avec, notamment, les centres d’accueil et de formation clients, tel qu’Innoval à Limoges
• - Des sites Internet conçus pour les besoins des différents acteurs économiques dans chaque pays, avec par exemple le site www.legrand.fr pour la France

Ethique du comportement

Instaurer et pérenniser des relations de respect et de confiance entre les femmes et les hommes du Groupe et favoriser ainsi la simplicité des contacts en interne et la fiabilité dans les échanges avec l'extérieur. A cette volonté est associée une politique DRH qui met plus que jamais l'homme au cœur de son dispositif. En témoignent les initiatives prises pour promouvoir et assurer la sécurité et le bien-être des collaborateurs, donc permettre l’épanouissement professionnel des individus, et ainsi favoriser un comportement éthique. .