La pose du portier Classe 300EOS with Netatmo est-elle garantie par Legrand ?
Legrand vous met en relation avec des installateurs indépendants, signataires de la charte "Electricien Certifié". Sélectionnés et reconnus pour leurs compétences, nos électriciens certifiés sont responsables de la mise en œuvre des produits. Les produits Legrand sont garantis 2 ans à partir de la date d'installation ou d'achat indiquée sur la facture.
Vous me proposez un seul installateur ou des installateurs très éloignés de chez moi, est-ce normal ?
En fonction de la localisation et du type de travaux à réaliser, nous ne sommes pas toujours en mesure de transmettre vos coordonnées à plusieurs installateurs disponibles et proches de chez vous.
Les devis qui me sont proposés par l’installateur certifié sont-ils gratuits ?
Le plus souvent, les devis proposés sont gratuits. Il est cependant préférable de poser la question à l’installateur lors de la prise de rendez-vous.
Les prix de pose des produits sont-ils fixés par Legrand ?
Non, chaque installateur est libre d’appliquer les prix qu’il souhaite. L'installateur électricien reste maître de la réalisation et de son devis. Pour établir un devis, il est préférable que l'installateur puisse observer les conditions de chantier et la configuration de l'installation électrique en place.
J’ai déjà acheté les produits Legrand, puis-je quand même être mis en relation avec un électricien certifié pour leur installation ?
Vous pouvez bénéficier du service de mise en relation avec un électricien certifié, mais nous vous conseillons de préciser à l’installateur, lors de la prise de contact, que vous possédez déjà vos produits Legrand. En effet, la plupart des installateurs préfèrent fournir eux-mêmes les produits qu’ils installent.
Le service de mise en relation avec un électricien certifié est-il gratuit ?
Le service proposé par Legrand de vous mettre en relation avec des installateurs est entièrement gratuit. Les installateurs restent libres d’appliquer leurs prix pour la fourniture et la pose du matériel.
En laissant mes coordonnées, ne vais-je pas être envahi de publicité ?
Toutes les informations demandées sont nécessaires au traitement de votre demande afin de transmettre aux installateurs un dossier le plus précis et complet possible. Vos informations personnelles ne sont en aucun cas transmises à des tiers pour des sollicitations commerciales.
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