Comment supprimer mon compte Door Entry Classe 100X  ?

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l’application, sur l’écran de connexion/d’accueil : il vous suffit d’appuyer sur le bouton Supprimer le compte pour démarrer la procédure correspondante.


Si vous avez déjà lancé l’application, vous pouvez supprimer votre compte directement en appuyant sur le menu latéral en haut à gauche de l’application puis sur le sous-menu spécifique Compte.


Attention, au cours des 30 jours suivant la suppression du compte, il ne vous sera pas possible d’en créer un nouveau en utilisant la même adresse électronique.

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Visiophones connectés

Les visiophones connectés proposent beaucoup de fonctionnalités connectées pratiques au quotidien accessibles depuis un smartphone ou une tablette. Vous pouvez ainsi répondre à un visiteur qui sonne, même lorsque vous êtes occupé ailleurs dans la maison, ouvrir le portillon à distance afin de permettre par exemple à un livreur de déposer votre colis selon vos instructions en votre absence, ou encore utiliser le visiophone comme téléphone fixe en appelant l'écran intérieur avec l'application.

Selon les modèles, vous pouvez également visionner les images en direct de la caméra, ou encore disposer d'un contrôle d'accès par badge

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Visiophone Easy Kit connecté

Les visiophones Easy Kit Connecté se composent d'une platine de rue avec un système vidéo, d'un écran intérieur, et d'une alimentation secteur. Vous pouvez ainsi réaliser l'installation vous-même, ou bien faire appel à un électricien.

Après l'installation, téléchargez gratuitement l'App Door Entry Easy Kit et connectez l'écran au réseau Wi-Fi de votre logement. Vous pourrez ainsi répondre aux visiteurs, ouvrir le portail ou portillon, ou encore visionner en temps réel les images des caméras

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Contacter un pro

Vous souhaitez faire installer un visiophone connecté chez vous, et ainsi pouvoir parler à vos visiteurs même en votre absence ? Faites installer votre visiophone par un électricien professionnel proche de chez vous issu du réseau Legrand Electricien Certifié

Questions fréquentes

L’application Door Entry Classe 100X fonctionne sur iPhone, compatible avec iOS 10 ou version ultérieure. Elle fonctionne aussi sur smartphone, compatible avec Android 5.0 ou version ultérieure.
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Un maximum de 20 smartphones peuvent être rattachés à un même compte.


 
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Pour désactiver l’accès d’un utilisateur à votre système : Cliquez sur le menu latéral (ou burger menu) en haut à gauche de l’application, puis sur le sous-menu spécifique Utilisateurs. La page Utilisateurs affiche l’ensemble des personnes autorisées à accéder à votre...
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L’activation ou la désactivation temporaire d’un utilisateur n’est pas prévue, dans la mesure où l’opération d’invitation ou d’annulation est simple et peut être effectuée en quelques secondes.



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Le Portier Classe 100X doit être connecté à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz 802.11 b/g/n.
Attention, les réseaux Wi-Fi 5 GHz ne sont pas compatibles.
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Il est possible d’avoir jusqu'à 2 postes Classe 300EOS with Netatmo par logement.


Dans les logements avec plusieurs visiophones, il est possible d’installer 2 postes Classe 300EOS with Netatmo et jusqu’à 3 postes Classe 100x. Pour plus d’informations, reportez-vous au guide technique....
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