Électrocution prise que faire ?
Depuis 50 ans les prises électriques présentes sur le marché répondent à des normes de protection des personnes pour limiter les risques de chocs électriques. Tout appareillage électrique installé dans les règles de l’art garantit une protection des biens et des personnes. Si votre installation n’est pas aux normes, le risque d’électrisation existe.
Pourquoi une prise peut provoquer une électrisation ?
Tout appareil relié à une prise expose son utilisateur à des risques de chocs électriques pouvant amener à une électrisation pour les raisons suivantes :
- fil abimé/ dénudé/ erreur de câblage (phase branchée sur la terre)
- enveloppe de l’appareil cassée
- fiche ou câble de l’appareil endommagé
- appareil usagé /défectueux etc.
En cas de doute, faites systématiquement appel à un électricien pour faire vérifier votre installation.


Adoptez les bons gestes
En cas de choc électrique, ne touchez pas la personne car vous pourriez être victime vous-même d’une électrisation par simple contact. Allez au tableau électrique et coupez le disjoncteur général.
Même après la coupure du courant ne touchez pas la personne et appelez les secours.
Aujourd'hui les protections électriques répondent à la norme d'installation en vigueur pour les installations électriques des locaux d'habitation : la norme NF C 15-100. Cette dernière garantit une utilisation des appareils électrique en toute sécurité.
Si vous avez un doute sur la conformité de votre installation électrique avec cette règlementation, adoptez le bon geste en faisant appel à un électricien.

Besoin d'aide ?
Contacter le Service Consommateurs
En ligne ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0825 360 360 (0,05€/min TTC).
Service Assistance Vidéo - pour un meilleur accompagnement, un conseiller peut vous proposer
de passer en mode visio lors d'un échange par téléphone.