Je souhaite échanger un produit qui est encore sous garantie, quelle est la démarche à suivre ?

Pour que la garantie fonctionne, vérifiez tout d’abord que votre produit remplit bien les conditions de garantie des produits Legrand. Si c'est le cas, prenez contact avec le magasin où vous avez effectué votre achat pour lancer la procédure d'échange sous garantie.

Vous pouvez aussi contacter le Service Consommateurs qui vous précisera la démarche.

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En ligne ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0825 360 360 (0,05€/min TTC).

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