Que faire quand une prise de courant ne fonctionne pas (ou plus) ?

La première chose à faire consiste à détecter la source du problème : direction le tableau électrique. Le plus souvent, une anomalie concernant une prise de courant aura pour origine un souci avec le disjoncteur.

Commencez par vérifier le disjoncteur associé au circuit électrique concerné par la prise défectueuse : s’il est position « off », c’est qu’il existe sans doute un défaut au niveau du circuit. En effet, lorsque le courant électrique est trop puissant, le disjoncteur coupe automatiquement l’alimentation afin d’éviter un éventuel court-circuit. Il suffit alors de réenclencher le disjoncteur et de vérifier, en utilisant de nouveau la prise désirée, qu’il ne saute pas une fois de plus.

Si le disjoncteur se met en « off » de nouveau, passez à la partie suivante. Si le disjoncteur est levé et qu’il a l’air de fonctionner correctement, c’est que l’origine du problème est ailleurs. Il peut s’agir par exemple de câbles électriques défaillants. Dans ce cas, passez également à la suite.

Pour réparer une prise qui ne fonctionne pas, la marche à suivre est fonction de la cause détectée. 

• Le problème vient du type d’appareil branché à la prise.

Il y a deux manières de détecter pareille cause : soit le disjoncteur saute à chaque fois que vous branchez le même appareil ; soit vous sentez, au toucher, que la prise est anormalement chaude. L’appareil est donc vraisemblablement trop puissant.

Dans ce cas, vous devez soit brancher l’appareil sur une autre prise, soit installer un interrupteur différentiel plus puissant au niveau du circuit concerné.

• Le problème vient du disjoncteur.

À chaque fois que vous branchez quelque chose à la prise, même une simple lampe, le disjoncteur saute. Si ce problème persiste, faites appel à un électricien ou contactez le service consommateurs de Legrand.

Une prise de courant qui ne fonctionne pas (ou plus) est un problème récurrent, généralement facile à identifier et à corriger. La plupart du temps, le souci provient du branchement d’un appareil trop puissant sur une prise reliée à un interrupteur différentiel de moindre capacité.

Pour éviter ce type de problème, il est essentiel de respecter la norme NF C 15-100 qui régit la mise en place du circuit électrique et l’utilisation des prises – par exemple, en connectant les appareils gourmands en énergie à des circuits spécialisés (plaques de cuisson, gros électroménager, etc.).

Surtout, n’ignorez pas une prise de courant défectueuse ! Les risques de court-circuit sont accrus.