Que faire quand un visiophone sonne tout seul ?

Lorsqu’un visiophone se met à sonner tout seul, la cause est probablement une perturbation du câble entre le poste extérieur (côté rue) et le poste intérieur (dans votre logement) du visiophone liée à l'environnement (proximité courant fort, champ éléctromagnétique, etc.). C'est ce que l'on appelle des commandes fantômes. 

 

Questions fréquentes

Visiophone : comment ça marche ?

Le visiophone permet au visiteur d'annoncer sa présence. Il permet aussi au résident : de voir qui sonne à la porte sans pour autant notifier sa présence à son visiteur de décider d’échanger avec lui de lui ouvrir ou non la porte, contrairement à une sonnette ou à un... En savoir plus

Quel visiophone sans fil acheter ?

Vous souhaitez acheter un visiophone sans fil pour répondre à vos visiteurs même lorsque vous êtes absent ? Comment faire votre choix ? Sur quels critères ? Pour être sûr de faire le bon achat, suivez notre guide interactif en ligne ou consultez notre tableau de choix ! En savoir plus

Que faire quand un visiophone grésille ?

Votre visiophone émet des grésillements, des interférences, des sifflements ou des bruits de friture ?  Les sources de grésillement peuvent être nombreuses :  une perturbation sur le cheminement du câble qui assure la liaison et l'alimentation entre le poste intérieur et le poste... En savoir plus

Que faire quand un visiophone siffle ?

Si votre interphone ou visiophone émettent un sifflement désagréable quand ils fonctionnent, le problème est généralement dû à l'humidité ou à un mauvais réglage des fonctions audio (micro et haut-parleur) de l’appareil. 
2 points à vérifier simplement.  En savoir plus

Comment installer un visiophone 2 fils ?

Un visiophone ou portier vidéo vous permet de voir et de communiquer avec les visiteurs qui sonnent à l’entrée de votre maison. Le visiophone connecté fonctionne comme un système de surveillance et vous permet de vérifier qui sont vos visiteurs, même lorsque vous n'êtes pas chez... En savoir plus

A quelle hauteur installer un visiophone ?

Vous vous demandez à quelle hauteur installer un visiophone. Il n'existe pas de règle à l'installation en résidentiel individuel mais pour un confort et une utilisation optimale par tous, il est conseillé de suivre les indications de la réglementation Handicap appliquée dans les logements... En savoir plus

Quel type de visiophone choisir ?

Vous entendez la sonnette, mais le temps d’arriver, le livreur est parti ? Avec le visiophone connecté, fini les problèmes de colis manqués ou de digicode oublié ! Parlez à vos visiteurs depuis votre smartphone ou depuis le moniteur intérieur de votre interphone connecté. Que vous soyez... En savoir plus

Que veut dire visiophone ?

Etymologiquement, le mot visiophone est composé de deux mots : « visio » qui vient du latin visio (vision) et « phone » qui vient du grec ancien phônê (voix). Également appelé interphone vidéo, portier vidéo ou kit visiophone, un visiophone permet aux visiteurs d'annoncer leur... En savoir plus

Quel câble choisir pour installer un visiophone ?

Un câble téléphone 2 fils est le câble à choisir pour l’installation d’un visiophone. Celui-ci doit être de la bonne section. La section dépend de la distance : qui sépare votre poste extérieur et votre poste intérieur ; qui sépare votre poste extérieur et la gâche de votre... En savoir plus

Pourquoi 2 ou 4 fils sur un visiophone ?

Le visiophone est un interphone qui permet d’avoir un visuel vidéo des personnes venues sonner à la porte. Il est même possible d’échanger de façon orale sans ouvrir votre porte ni votre portail.
Pratique et sécurisant, le visiophone représente un équipement de choix pour la... En savoir plus

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Oui Non

Merci de votre réponse !

Besoin d'aide ?
Contacter le Service Consommateurs

En ligne ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0825 360 360 (0,05€/min TTC).

Service Assistance Vidéo - pour un meilleur accompagnement, un conseiller peut vous proposer
de passer en mode visio lors d'un échange par téléphone.

Envoyer un message

Êtes-vous sûr de vouloir vous déconnecter ?

Importer une liste

Importer une liste générée depuis un logiciel Legrand. La liste doit être au format legrand (ECAT, CSV)

Glissez votre fichier ici


Votre liste est en cours d'importation.
Veuillez patienter

{{name}} a bien été ajouté aux favoris.

Êtes-vous sûr de vouloir retirer des favoris
{{name}} ?

Êtes-vous sûr de vouloir supprimer la liste ?
{{name}}

Êtes-vous sûr de vouloir retirer ce produit de votre liste de matériel ?

Un problème technique est malheureusement survenu, Veuillez ré-essayer ultérieurement

{{error}}

Service Relations Pro

0810 48 48 48
(Service gratuit + prix d'un appel)

du lundi au vendredi, de 8h à 18h

Chargement en cours...

Choisissez vos options d'impression

Attention : le(s) champ(s) signalé(s) en rouge ne sont pas valides. Veuillez les renseigner à nouveau

    Annuler

    Votre liste de matériel est en cours de conversion
    en fichier PDF.

    Elle se téléchargera dans quelques instants.
    Veuillez ne pas fermer cette fenêtre avant le début du téléchargement.

    Générer un dossier technique

    Choisissez les types de documents que vous souhaitez télécharger.

    Sélectionnez une ou plusieurs références Nb Doc Poids

    Nombre de référence(s) sélectionnée(s) : 0/0

    Nombre de documents sélectionnés : 0

    Poids total des fichiers sélectionnés: 0 Mo (volume trop important pour être téléchargé en direct, merci de renseigner votre mail)

    Annuler

    Le dossier technique est en cours de génération.

    Il se téléchargera dans quelques instants.
    Veuillez ne pas fermer cette fenêtre avant le début du téléchargement.

    Le dossier technique vous a été envoyé par mail.

    Partagez votre liste de matériel avec un responsable commercial Legrand et soyez recontacté

    Partager ma liste

    {{title}}

    Veuillez sélectioner votre liste

      Ajouter une nouvelle liste

      Dupliquer la liste {{name}}

      Renommer la liste {{name}}

      Êtes-vous sûr de vouloir supprimer la liste {{name}}?

      error

      Exporter la liste {{name}}

      Choisissez votre format de téléchargement

      Exporter au format legrand (ecat) Obtenir pour transférer dans un logiciel Legrand
      Exporter au format CSV Obtenir sous forme d’un tableau Excel

      Êtes-vous sûr de vouloir supprimer l'adresse {{name}}?

      Ajout d'une nouvelle adresse

      Renseigner les champs ci-dessous

      Mise à jour d'une adresse

      Renseigner les champs ci-dessous

      Importation d'une liste partagée

      Pour pouvoir importer une liste de matériel, vous devez d'abord vous connecter à l'espage pro.

      Importation de la liste partagée "{{name}}"

      Vous venez d'importer une liste, pour y accéder, cliquez sur le lien ci-dessous

      Voir ma liste Fermer

      Conditions générales d’utilisation