Thermostat connecté

Question 1

Est-il possible d'éteindre manuellement mon thermostat connecté Smarther with Netatmo?

Answer

Il n'est pas possible d'éteindre votre thermostat sans couper le courant qui l'alimente. Si vous souhaitez désactiver la régulation de la température, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
Lorsque votre maison est en mode chauffage :Pour éviter que votre installation gèle, la... En savoir plus

Question 2

La température mesurée par mon thermostat connecté Smarther with Netatmo et/ou mes Têtes Thermostatiques Intelligentes Netatmo est différente de celle affichée par mes thermomètres habituels, comment faire ?

Answer

Remarques
Veillez à ne pas empêcher la circulation de l’air à proximité de la Tête Thermostatique et de ne pas la couvrir (rideau, tablette de radiateur, coffrage…). Au sein d’une même pièce, il est fréquent de constater une différence de température entre deux appareils de... En savoir plus

Question 3

Comment effectuer une réinitialisation de HomeKit sur mon thermostat connecté Smarther with Netatmo ?

Answer

Pour réinitialiser HomeKit sur votre thermostat, veuillez suivre les étapes suivantes : Vérifiez que le thermostat est bien alimenté Appuyez 5 secondes sur le bouton situé sur le coin inférieur droit du produit jusqu'à ce que vous entendiez un bip. Puis relâchez le bouton et attendez... En savoir plus

Question 4

Que faire quand le relais de mon thermostat ou de mes têtes thermostatiques connectés Netatmo est injoignable ?

Answer

Quand le relais de votre thermostat ou de vos têtes thermostatiques connectés Netatmo est injoignable, assurez-vous que votre relais soit bien branché sur une prise secteur.Si vous avez changé le mot de passe Wi-Fi de votre routeur Wi-Fi ou installé un répéteur Wi-Fi. Dans ce cas, vous... En savoir plus

Question 5

Je ne parviens pas à connecter mon thermostat connecté Smarther with Netatmol à Internet. Que puis-je faire?

Answer

Si vous ne parvenez pas à connecter votre thermostat connecté Smarther with Netatmo à Internet:
Coupez et remettez le courant de votre thermostat au tableau électrique et redémarrer votre box Internet/routeur Wi-Fi.
Si cela ne règle pas le problème, et si vous avez déjà paramétré... En savoir plus

Question 6

Que puis-je faire avec mon planning de chauffe de mon thermostat ou mes têtes thermostatiques connectés dans l'App Home+Control ?

Answer

Vous pouvez activer votre planning et consulter le jeu de température en cours depuis le tableau de bord de l'App Home+Control. Toutes autres actions, telle que la modification du planning, sont à effectuer dans l'App Netatmo Energy. En savoir plus

Question 7

Comment réinitialiser le thermostat connecté Smarther ?

Answer

Pour réinitialiser le thermostat connecté, vous devez appuyer sur le bouton Reset (en bas à droite) pendant 10 secondes. En cas de réinitialisation, le Smarther revient en configuration d'usine : il n'est plus associé à aucun compte, il n'est plus connecté au réseau Wi-Fi domestique et... En savoir plus