Comment choisir mon ampoule connectée ?

L’ampoule que vous avez installée sur votre système d’éclairage connecté Legrand ne fonctionne pas ?

Les ampoules connectées compatibles avec les produits de système d’éclairage connecté Legrand with Netatmo doivent systématiquement être des ampoules connectées Zigbee 3.0.

Questions fréquentes

Comment connecter les prises et les interrupteurs de ma maison ?

Pour connecter vos prises et interrupteurs et les contrôler via votre smartphone, il suffit d’installer un pack de démarrage Céliane with Netatmo. Ce kit contient une prise Control, une commande générale sans fils Départ/Arrivée, un interrupteur connecté à option variateur et une... En savoir plus

Quelle est la différence entre le pack de démarrage pour installation connectée "Mon éclairage connecté" et le pack extension "Je complète mon éclairage connecté" ?

Vous vous interrogez sur la différence entre le pack de démarrage pour installation connectée “Mon éclairage connecté” et le pack extension “Je complète mon éclairage connecté” ?
Le pack de démarrage pour installation connectée “Mon éclairage connecté” permet de débuter... En savoir plus

Comment installer le pack de démarrage pour installation connectée "Mon éclairage connecté"?

Le pack de démarrage "Mon éclairage connecté" s’installe rapidement, facilement et sans outils. Munissez-vous simplement de votre smartphone et d’une connexion Wi-Fi via votre box internet par exemple. 
Vous souhaitez installer le pack de démarrage pour installation connectée "Mon... En savoir plus

Comment choisir la puissance des spots LED ?

Le choix de la puissance des spots LED dépend de la commande d’éclairage utilisée : interrupteur simple ou va-et-vient, lumineux, témoin, automatique, variateur ou connecté. En savoir plus

Qu'indique la LED de couleur de ma Caméra Intérieure Intelligente Netatmo ?

A noter qu'il y a deux LED sous l'objectif de la Caméra : La LED du haut indique le statut de la Caméra. La LED du bas est utilisée pour la vision infrarouge de nuit : elle s'allume lorsqu'il fait noir et apparaît rouge.Voici ce que peuvent signifier les différentes couleurs des LED:
Vert... En savoir plus

Puis-je utiliser l’application Home + Security sur une tablette ?

L’application Home + Security fonctionne également sur tablette. En mode paysage (horizontal), il n’est cependant pas possible d’utiliser la fonction décrocher / raccrocher et de dévérouiller les gâches. Il suffit de replacer la tablette en position verticale pour afficher et utiliser... En savoir plus

Comment lier une application partenaire à mon App Home + Control ?

Pour lier une application partenaire à l'App Home + Control, rendez-vous dans les paramètres de  votre  App, et sélectionnez "Mon compte", "Applications partenaires" puis "Utiliser une application partenaire". Laissez-vous ensuite guider par les... En savoir plus

Pourquoi le voyant wifi du Classe 300EOS with Netatmo clignote en rouge ?

Si le voyant wifi de votre Classe 300EOS with Netatmo clignote en rouge, cela signifie qu’il y a des problèmes de connexion au réseau WiFi. La fonction connectée du Classe 300EOS with Netatmo est activée mais n’est pas connectée à votre réseau WiFi
Vérifiez que votre modem est sous... En savoir plus

De quel type de réseau wifi j’ai besoin dans mon logement ?

Le réseau WiFi auquel le Classe 300EOS with Netatmo est connecté doit être de type 2.4GHz 802.11 b/g/n.
Les réseaux de type 5 GHz ne sont pas compatibles.
En savoir plus

Ai-je des avantages fiscaux à l'achat d'un véhicule électrique ?

Vous bénéficiez d’avantages fiscaux à l’achat d’un véhicule électrique uniquement si vous êtes une entreprise. De par ces avantages, cet investissement assure un amortissement financier. Cependant tout particulier prétendant à l’achat d’un véhicule électrique peut jouir... En savoir plus

Je souhaite réaliser une prise commandée connectée. Que dois-je acheter ?

Pour réaliser une prise commandée connectée, vous devez préalablement acheter : un pack de démarrage installation connectée une prise de courant connectée + une ou plusieurs commandes d'éclairage sans fil En savoir plus

Pourquoi le disjoncteur saute quand il fait chaud ?

Le disjoncteur fonctionne suivant deux caractéristiques : la protection magnétique et thermique. La protection magnétique réagira sous l’effet d’une forte surintensité (court-circuit). La protection thermique se déclenche sous l’effet de la chaleur provoqué par une surcharge. Le... En savoir plus

Est-il possible d'éteindre manuellement mon thermostat connecté Smarther with Netatmo?

Il n'est pas possible d'éteindre votre thermostat sans couper le courant qui l'alimente. Si vous souhaitez désactiver la régulation de la température, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
Lorsque votre maison est en mode chauffage :Pour éviter que votre installation gèle, la... En savoir plus

Comment les produits connectés sont mis à jour pour disposer des dernières fonctionnalités ?

La mise à jour des produits se fait automatiquement tant que votre installation est connectée à Internet. Pour garantir le bon fonctionnement, assurez vous que votre installation (prise/module Control et accessoires) est connectée à Internet depuis au moins 24 heures. En savoir plus

Combien de thermostats connectés Smarther with Netatmo et de Têtes Thermostatiques Intelligentes Netatmo puis-je contrôler au sein d'une même installation ?

Vous pouvez installer jusqu'à 10 thermostats dans votre installation.
Vous pouvez associer jusqu'à 20 Têtes Thermostatiques Intelligentes Netatmo à chaque thermostat, et les placer au maximum dans 10 pièces différentes.Par conséquent, si vous souhaitez placer des Têtes Thermostatiques... En savoir plus

Quelle intensité peut supporter une prise Plexo™ ?

Une prise électrique Plexo peut supporter de 16A à 32A selon les produits. La norme NF C 15-100 indique l’intensité maximale d’une prise de courant et détermine les appareils qu’il est possible de brancher dessus. En savoir plus

Quelles couleurs possibles pour mes prises de courant ?

Vous souhaitez assortir vos prises de courant avec votre style de décoration, la couleur des murs ou le motif du papier peint. Avec la gamme Céliane, vos prises électriques vont prendre de la couleur grâce à un large choix de plaques de finition. Composez vos prises de courant au gré de... En savoir plus

À quoi servent les différents fils électriques ?

Le fil électrique est constitué d’un matériau conducteur (appelé aussi "âme du fil") et est enveloppé d’une gaine isolante (le plus souvent du plastique). Dans une installation domestique, plusieurs types de fils sont en charge de transporter l’énergie du tableau électrique aux... En savoir plus

Pourquoi un domino à l’intérieur du pack de démarrage pour installation connectée "Mon éclairage connecté" ?

Le pack de démarrage pour installation connectée « Mon éclairage connecté »  est composé de : une prise Control mobile  d’une commande sans fils Céliane with Netatmo une ampoule LEDVANCE SMART+ des adhésifs repositionnables des stickers des bornes de connexion pour... En savoir plus

À quoi sert un objet connecté et comment améliore-t-il le quotidien ?

Parce qu’il dispose d’une connexion sans fil à Internet, un objet connecté peut être piloté ou programmé à distance depuis une application pour smartphone ou tablette. Il peut aussi envoyer, recevoir et traiter des données diverses et variées.
Les domaines d’application des objets... En savoir plus

Quel type d’interrupteur utiliser avec un télérupteur ?

Le télérupteur permet de piloter un circuit d’éclairage depuis un nombre conséquent de points de commande (plus de deux). En effet lorsque l’interrupteur va-et-vient classique ne suffit plus il faut alors passer au télérupteur. En savoir plus

Comment puis-je changer la langue de la commande vocale Alexa Amazon à partir du Classe 300EOS with Netatmo ?

Pour changer la langue de l'assistant voval Alexa Amazon sur le Classe 300EOS with Netatmo, allumez l’écran et appuyez sur les paramètres / Amazon Alexa / langues En savoir plus

Comment brancher deux lumières sur un interrupteur étanche ?

Pour qu’un interrupteur Plexo commande deux lumières différentes, il faut utiliser la commande double Plexo. Ce produit permet de combiner différentes fonctions (double va-et-vient, va-et-vient et poussoirs…) pour toujours plus de possibilités ! En savoir plus

L'écovariateur fait scintiller les LEDs quand je commence à varier la lampe ou quand la lampe est allumée totalement, que dois-je faire ?

Le scintillement dépend de la charge, chaque LED dimmable a une plage de variation différente. Il est alors nécessaire de régler les seuils haut et bas de la lampe sur l’ecovariateur. Pour régler les seuils haut et bas, se reporter au chapitre de réglage du minimum et maximum... En savoir plus

Quelles consommations permet-il de mesurer ?

L'Ecocompteur connecté permet de mesurer la consommation d’énergie globale de votre installation. Cela inclut : la consommation éléctrique totale et partielle de 4 à 5* lignes, le compteur gaz (chauffage, eau chaude) et le compteur d'eau (eau froide).*si la TIC est raccordée et... En savoir plus

Comment utiliser "Guide d'installation"?

Dans l'onglet de l'appareil que vous souhaitez installer, sélectionnez "Guide d'installation" > 1. Suivez les instructions pour la présentation de l'outil de réalité augmentée. En savoir plus

Quelles sont les notifications que je vais recevoir sur mon smartphone ?

Legrand a défini les notifications que "... with Netatmo" enverra à votre smartphone afin de vous tenir informé de ce qui se passe chez vous en votre absence : "Batterie faible" vous invitant à remplacer la pile de votre commande sans fil dans les 3 mois "Prise Control déconnectée"... En savoir plus

Prise électrique : comment ça marche ?

La prise est l’interface entre l’alimentation pourvue par un fournisseur d’énergie et les appareils électriques branchés dans un logement. Elle est directement reliée au tableau électrique par un circuit électrique. 
La prise électrique se caractérise par sa tension exprimée en... En savoir plus

Comment brancher une prise de courant sur un interrupteur ?

La plupart du temps, interrupteurs et prises électriques ne sont pas connectés entre eux. Les premiers servent essentiellement à commander un éclairage. Toutefois, il est possible de brancher une prise de courant sur un interrupteur dans certains cas.
Brancher une prise de courant sur un... En savoir plus

Comment fait-on pour installer un interrupteur double allumage ?

Un interrupteur double allumage est un interrupteur doté de deux boutons de commande. Il sert à allumer/éteindre deux éclairages depuis un même endroit, sans encombrement supplémentaire. Il peut aussi être branché en double va-et-vient, associé à un second interrupteur.
Concrètement,... En savoir plus

Comment brancher un interrupteur pour volets roulants électriques ?

Un interrupteur pour commander les volets roulants électriques permet de piloter la descente ou la montée de vos volets roulants à domicile. Il en existe plusieurs types.
Lorsque vous envisagez de brancher un interrupteur pour volets roulants électriques, deux cas de figure se présentent... En savoir plus

Quels interrupteurs pour un logement intelligent ?

Les interrupteurs intelligents permettent de piloter les éclairages et prises à distance.
Invitez la domotique chez vous : créez votre maison intelligente avec nos interrupteurs connectés et contrôlez vos lumières et appareils électriques depuis votre smartphone.
Découvrez nos packs de... En savoir plus

Quel type d’interrupteur utiliser avec un télérupteur ?

Le télérupteur permet de piloter un circuit d’éclairage depuis un nombre conséquent de points de commande (plus de deux). En effet lorsque l’interrupteur va-et-vient classique ne suffit plus il faut alors passer au télérupteur. En savoir plus

Comment procéder à l'installation d'un interrupteur sans fil ?

Basé sur une technologie radio, l’interrupteur sans fil simplifie l’installation. Il permet de rajouter une commande d’éclairage ou de créer un va-et-vient sans tirer de fils électriques. Une pose non encastrée de votre apparaillage permet de ne pas pratiquer de saigner dans les murs... En savoir plus

De quelles manières allumer et éteindre la lumière avec un interrupteur Wi-Fi connecté ?

La domotique offre différentes solutions pour améliorer le confort au quotidien : interrupteurs connectés par Wi-Fi, ampoules connectées, télécommandes connectées pour volets roulants, etc.
Vous souhaitez également créer une installation pilotable à distance ?
Retrouvez nos gammes... En savoir plus

Comment installer des interrupteurs Wi-Fi ?

Les interrupteurs Wi-Fi se connectent au réseau Internet pour pouvoir être contrôlés à distance.
Nos interrupteurs connectés (interrupteurs simples et doubles, interrupteurs de volets roulants) s’installent et se câblent de la même façon que les interrupteurs classiques.
Découvrez... En savoir plus

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