Mon volet roulant connecté Somfy est injoignable dans l'App Home + Control, que dois-je faire ?

Vérifiez l'état de votre installation Somfy à partir de Tahoma ou Connexoon WindowSi l'installation est fonctionnelle dans l'App Somfy alors procéder comme suit à partir de Home + Control: dissocier votre boitier Somfy en allant dans les paramètres de l'App Home + Control, section "Gérer ma maison" puis sélectionner "Boitier Somfy" puis cliquez sur "dissocier" réassocier votre boitier Somfy en allant dans les paramètres, sélectionner "Ajout de produit", sélectionner "Somfy" et laisser vous guider par l'App Home + ControlEn cas de problèmes, veuillez contacter votre service support Somfy.

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