Services maintenance Système IS

Services Maintenance

Dans un contexte où les infrastructures, les industries et les bâtiments sont soumis à des exigences croissantes en matière de continuité de service, vous recherchez davantage de sécurité, de performance et de sérénité dans le temps.


Grâce à une couverture nationale et à une organisation pensée pour la réactivité, notre équipe Services assure des interventions rapides et efficaces tout en disposant d’un stock de proximité dédié à la maintenance.
L'équipe Services Legrand vous accompagne dans la réalisation d'opérations de maintenance correspondantes aux niveaux 3 et 4 de la norme AFNOR

Pour tout besoin ou question,  contactez l'équipe Services via formulaire ou au 0 810 48 48 48
 

NIVEAUX AFNOR 1-2

DESCRIPTION DE L’INTERVENTION

Un technicien effectue sur votre installation le contrôle des bases IS, dans le respect des procédures détaillées et à l’aide des équipements de soutien nécessaires (intégrés au bien, extérieurs ou portatifs).

Exemples des contrôles et interventions effectués :

  • entretien général
  • contrôle mécanique électrique
  • nettoyage, graissages

CONDITIONS PRÉALABLES À L'OPÉRATION DE MAINTENANCE

Un diagnostic des conditions d’exploitation sera établi afin de définir les opérations de maintenance à réaliser.
Pour toute intervention, vous devrez nous fournir :

  • la composition exhaustive des éléments à maintenir
  • les événements qui ont eu lieu sur les produits depuis le dernier entretien (disjonction de l’appareil) ainsi que la liste des différents documents préalable à l’accès au site et les appareils de protection à contrôler

Il est primordial que l’ouverture et la consignation du réseau, préalablement planifiées pour l’intervention, soient garanties et assurées par le client.

Attention : vous devrez fournir à Legrand, au plus tard 3 semaines avant la date d’intervention, l’infrastructure détaillée de l’installation électrique avec les appareils concernés ainsi que tout document nécessaire à la préparation de cette intervention comme la nomenclature, les plans, etc. Legrand décline toute responsabilité si le défaut du produit est le résultat d’un usage inapproprié ou anormal, d’une négligence ou d’une modification due à un tiers.

REMISE DE DOCUMENTS

Un compte rendu de l’ensemble des vérifications effectuées vous sera transmis.

REMISE D'UNE PROPOSITION DE PRIX

Avant toute intervention le Service Relations Pro évaluera la durée d’intervention nécessaire.

NIVEAUX AFNOR 3-4

DESCRIPTION DE L’INTERVENTION

Un technicien Legrand spécialisé, effectue sur votre installation le contrôle des bases IS, dans le respect des procédures détaillées et à l’aide des équipements de soutien spécialisés.

Exemples des contrôles et interventions effectués :

  • fonctionnement du disjoncteur sur sa base IS
  • vérification de l’état des pinces et connexions internes

CONDITIONS PRÉALABLES À L'OPÉRATION DE MAINTENANCE

Un diagnostic des conditions d’exploitation sera établi afin de définir les opérations de maintenance à réaliser.

Pour toute intervention, vous devrez nous fournir :

  • la composition exhaustive des éléments à maintenir
  • les événements qui ont eu lieu sur les produits depuis le dernier entretien (disjonction de l’appareil) ainsi que la liste des différents documents préalable à l’accès au site et les appareils de protection à contrôler

Il est primordial que l’ouverture et la consignation du réseau, préalablement planifiées pour l’intervention, soient garanties et assurées par le client.

Attention : vous devrez fournir à Legrand, au plus tard 3 semaines avant la date d’intervention, l’infrastructure détaillée de l’installation électrique avec les appareils concernés ainsi que tout document nécessaire à la préparation de cette intervention comme la nomenclature, les plans, etc. Legrand décline toute responsabilité si le défaut du produit est le résultat d’un usage inapproprié ou anormal, d’une négligence ou d’une modification due à un tiers.

REMISE DE DOCUMENTS

Un compte rendu de l’ensemble des vérifications effectuées vous sera transmis.

REMISE D'UNE PROPOSITION DE PRIX

Avant toute intervention le Service Relations Pro évaluera la durée d’intervention nécessaire.

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