Questions fréquentes

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Application ＆ Fonctionnalités

Comment gérer les niveaux d'ouverture de mes volets roulants ?
Pourquoi mon écocompteur connecté est-il isolé dans l'App. Home + Control ?
Que permet de mesurer mon écocompteur connecté ?

Configuration

Comment ajouter un produit MyHome à mon installation existante avec MyHomeServer1 ?
Mon chauffage ne réagit pas aux ordres donnés par le Thermostat Intelligent Netatmo, que faire ?
Je n’arrive pas à raccorder les fils du Thermostat ou du Relais à mon système de chauffe, que dois-je faire ?
Puis-je installer plusieurs Thermostats Intelligents Netatmo dans mon logement (chauffage multizone) ?
Comment vérifier le fonctionnement de l’alimentation électrique de mon Relais Netatmo ?
Je n’arrive pas à installer physiquement la Tête Thermostatique Intelligente Netatmo, que dois-je faire ?
Ma Tête Thermostatique Intelligente Netatmo ne réagit pas à l’insertion des piles, comment faire ?
Combien de profils puis-je avoir par maison et par Caméra Intérieure Intelligente Netatmo ?
Comment installer la Caméra Intérieure Intelligente Netatmo ?
Comment bien positionner la Caméra Intérieure Intelligente Netatmo ?
Comment installer la Caméra Extérieure Intelligente ?
Je ne parviens pas à installer la Caméra Extérieure Intelligente Netatmo
Comment désactiver l’accès d’un utilisateur à mon Portier dans l'App Door Entry Classe 100X ?
Il ne se passe rien quand je mets les piles dans mon Thermostat Intelligent Netatmo, ou quand j'appuie sur les boutons (+) ou (-), comment faire ?
Est-ce que je peux désactiver la fonction vibreur des touches et de l'écran de mon thermostat connecté Smarther with Netatmo?
Je ne vois pas mon réseau Wi-Fi dans la liste des réseaux proposés. Que faire ?
Puis-je contrôler plus d'une maison avec l'application Home + Control ?
Comment paramétrer l’App Home + Control pour suivre aisément ma production solaire ?
Pourquoi est-ce que je ne vois pas la vue en temps réel avec le détail de la puissance instantannée répartie sur les 3 phases?
Pourquoi est-il obligatoire de renseigner les informations tarifaires et de planification horaire alors que la TIC (Télé Information Client) est raccordée ?
Quelle est la marche à suivre pour intégrer mon produit à Apple HomeKit (iOs) ?
Pourquoi la ligne 5 n'apparaît pas lorsque je procède à la configuration de mes entrées (Menu > Réglages > Entrées) en local (directement sur le produit)?
Comment configurer le seuil de déclenchement de mon délesteur ?
Comment configurer mon contrat d'électricité ?
Comment modifier ma liste de priorités de délestage ?
Est-il possible de mettre en place des alertes liées au niveau de la consommation?
Comment puis-je désactiver un utilisateur / compte qui a accès à mon installation Classe 300EOS with Netatmo ?
Comment puis-je inviter quelqu’un à gérer mon installation depuis l'application ?
Comment inviter quelqu’un à contrôler mon Portier dans l'App Door Entry Classe 100X ?
Avec quels systèmes d’exploitation l’application Door Entry Classe 100X est-elle compatible ?
Puis-je autoriser l'accès d'un utilisateur à mon Portier dans l'App Door Entry Classe 100X temporairement ou à des créneaux définis ?
Comment faire passer le thermostat connecté Smarther du mode hiver au mode été ?
Comment afficher la température du thermostat connecté Smarther en degrés Fahrenheit?
Comment désactiver le pilotage local du thermostat connecté Smarther?
Comment ajouter un retour sonore lorsque j'appuie sur une touche du thermostat connecté Smarther ?
Comment désactiver la vibration générée lors de l'appui sur un bouton du thermostat connecté Smarther?
Pour quels systèmes d'exploitation l'appli Legrand thermostat est-elle disponible ?
Comment inviter quelqu'un à piloter mon installation dans l'application Legrand thermostat ?
Puis-je utiliser mon compte Legrand déjà créé via l'application " Door Entry for Classe300X " avec l'application Legrand Thermostat du Smarther ?
Puis-je utiliser le même compte que mon application Legrand Thermosat avec différents smartphones ?
Combien de comptes peut-on rattacher au thermostat connecté Smarther?
Combien de smartphones peut-on rattacher à un même compte dans l'application Legrand Thermostat ?
Avec quels systèmes d'exploitation l'application Door Entry for CLASSE300X est-elle compatible ?
Comment réinitialiser le thermostat connecté Smarther ?
Comment vérifier / connaître l'adresse IP du thermostat connecté Smarther?
Combien d'utilisateurs puis-je inviter sur la Web App Legrand ERP connecté ?
Combien de comptes puis-je rattacher à mon Portier dans l'App Door Entry Classe 100X ?
Combien de smartphones peut-on rattacher à un même compte dans l'App Door Entry Classe 100X ?
Puis-je utiliser le même compte Door Entry Classe 100X avec différents smartphones pour piloter le Portier ?
Je n’arrive pas à configurer le Détecteur de Fumée Intelligent Netatmo dans l'App Netatmo Security. Que faire ?
Comment retirer le Détecteur de Fumée Intelligent Netatmo ?
Comment installer le Détecteur de Fumée Intelligent Netatmo ?
Peut-on avoir plusieurs comptes sur la Web App Legrand ERP connecté?
Peut-on avoir plusieurs accès à la Web App Legrand ERP ?
Comment sont reçues les notifications de la Web App Legrand ERP connecté ?
Comment paramétrer les notifications du BAES SATI connecté ?
Est il possible de régler les paramètres IP de la télécommande pour BAES SATI connecté ?
Comment changer mon mot de passe dans la Web App Legrand ERP connecté ?
Combien de comptes puis-je rattacher à mon appli Door Entry for CLASSE300X ?

Connexion à mon réseau wi-fi

Avec quels types de réseaux Wi-Fi la prise Control / le module Control peut être configuré(e) ?
Comment la sécurité des données de mon Classe 300EOS with Netatmo est-elle assurée ?
Quelles sont les données collectées par Bticino et comment sont-elles traitées ?
Où mes données personnelles sont-elles stockées ?
Comment le Classe 300EOS with Netatmo est-il mis à jour pour avoir accès aux dernières fonctionnalités ?
Comment lier une application partenaire à mon App Home + Control ?
Comment vérifier / connaître l'adresse IP du thermostat connecté Smarther?
De quel type de réseau Wi-fi ai-je besoin dans mon habitation pour faire fonctionner le thermostat connecté Smarther ?
 Quelle est la vitesse de connexion minimale du thermostat connecté Smarther ?
Je n'arrive pas à installer une nouvelle maison à partir de l'App Home + Control. Que faire ?
Que faire lorsqu'un produit apparaît "injoignable" dans l'App ?
Je ne parviens pas à connecter ma Prise Control / mon module Control à Internet. Que puis-je faire?
Je ne vois pas mon réseau Wi-Fi dans la liste des réseaux proposés. Que faire ?
La prise Control / le module Control de mon installation "... with Netatmo" est déconnecté(e). Que faire ?
J'ai changé le code de ma box Internet, ou changé de box, comment reconfigurer le Wi-Fi de mon installation "... with Netatmo" ?
Comment puis-je rétablir le réseau Wi-Fi sur mon Classe 300EOS with Netatmo? Exemple: après avoir changé le mot de passe W-Fi, de routeur Wi-Fi ou de répéteur Wifi ...

Démarrer mon projet connecté

Est-il possible de gérer un Philips HUE sur l'installation MYHOMEServer1 ?
Combien de comptes peuvent être associés à mon Classe 300EOS with Netatmo ?
De quel type de réseau wifi j’ai besoin dans mon logement ?
Combien de Classe 300EOS with Netatmo puis-je avoir par logement ?
Puis-je utiliser l’application Home + Security sur une tablette ?
Quels sont les avantages du neutre dans l’interrupteur double connecté avec neutre with Netatmo ?
Quels sont les prérequis pour utiliser le Thermostat Intelligent Netatmo ?
J’ai plusieurs radiateurs dans une même pièce. Dois-je tous les équiper de Têtes Thermostatiques Intelligentes ?
Comment fonctionne la reconnaissance faciale de la Caméra Intérieure Intelligente Netarmo ?
Que se passe-t-il si quelqu’un prend la Caméra Intérieure Intelligente Netatmo ?
La Caméra Intérieure Intelligente Netatmo enregistre-t-elle 24h/24 ?
Quelle est la vitesse de connexion minimale nécessaire au bon fonctionnement de mon Portier Classe 100X ?
Quel type de réseau Wi-Fi est nécessaire pour connecter mon Portier Classe 100X ?
Puis-je utiliser l’application Door Entry Classe 100X avec ma tablette ?
Combien de smartphones peuvent être associés au même compte ?
Combien d’installations avec un Classe 300EOS with Netatmo puis-je gérer depuis l'application Home + Security ?
L'application Home + Control fonctionnera-t-elle sur mon smartphone et mes tablettes ?
Quelles sont les limites d'un scénario ? Combien de conditions de départ et d'actions chaque scénario peut-il gérer ?
Est-il possible de gérer un LIFX sur l'installation MYHOMEServer1 ?
Puis-je gérer une lumière colorée par Home + Control ?
De quel type de réseau ai-je besoin dans mon appartement pour installer MYHOMEServer1 ?
Faut-il payer l'application Home + Control pour contrôler mon installation ?
Home + Control peut-il gérer un système tiers ?
Avec quels types de contrat les packs connectés sont-ils compatibles ?
Mes panneaux solaires remontent déjà les données de production, quel est l’intérêt d’ajouter un pack connecté photovoltaïque Legrand ?
Avec quels types d’installation les packs connectés photovoltaïque sont-ils compatibles ?
Que faire en domotique ?
Comment connaitre mon tarif d’électricité ?
Combien de skills maison connectée disponibles sur Amazon puis-je contrôler sur la même installation avec mon Classe 300EOS with Netatmo ?
Combien de Portiers Classe 100X puis-je piloter dans mon domicile ?
Puis-je interconnecter plusieurs Détecteurs de Fumée Intelligents Netatmo ?
Que faut-il prévoir pour démarrer mon installation BAES SATI connecté?
Combien de sites peut-on gérer à partir de la Web App Legrand ERP connecté ?
il y a-t-il un écart de coût entre une installation de BAES traditionnelle et une installation de BAES SATI connecté?
Comment se rendre sur la Web App Legrand ERP connecté ?
La Web App Legrand ERP connecté du BAES SATI connecté est-elle compatible avec tous les supports?
Les bornes de recharge connectée Green'up pour véhicule électrique sont-elles dangereuses pour la santé ?
Est-ce que les différentes gammes de produits connectés "...with Netatmo" peuvent fonctionner ensemble dans mon App Home + Control?
Combien de produits "... with Netatmo" puis-je contrôler au sein d'une même installation ?
Je souhaite rendre connecté un éclairage commandé par un télérupteur. Que dois-je acheter ?
Je souhaite réaliser une prise commandée connectée. Que dois-je acheter ?
La solution "... with Netatmo" est-elle compatible avec tous les volets roulants du marché ?
Quels sont les prérequis pour démarrer une installation connectée "... with Netatmo" ?
Mon interrupteur d'éclairage connecté sans neutre ne fonctionne pas correctement. Que faire?
La Web App Legrand ERP connecté est-elle gratuite ou payante?
Combien faut-il de télécommandes pour BAES SATI connecté par site?
Combien de Détecteurs de Fumée Intelligent Netatmo puis-je ajouter sur le même compte Netatmo ou dans la même maison ?
Mon Détecteur de Fumée Intelligent Netatmo fonctionne-t-il en absence de connexion Internet ?
Au bout de combien de temps dois-je changer la batterie du Détecteur de Fumée Intelligent Netatmo ?
Le Détecteur de Fumée Intelligent Netatmo détecte-t-il aussi le monoxyde de carbone ?
L'installation des BAES SATI connecté est-elle identique à celle de blocs traditionnels?
La Web App Legrand ERP connecté est-elle compatible avec les différents systèmes d'exploitation?
La télécommande 003900 / 003901 est-elle conservée dans l'offre ?
Quelle est la différence entre l'application Legrand Close Up et la Web App Legrand ERP connecté ?
Les télécommandes connectées sont-elles compatibles avec l'ancienne gamme de BAES?
Puis je connecter des blocs de sécurité d'une autre marque avec les télécommandes connectée 0 625 20?
Quelle est la compatibilité des BAES SATI connecté avec les télécommandes du marché (hors Legrand)?
Comment connecter ma télécommande pour BAES SATI connecté ?
Combien de BAES SATI connecté puis-je gérer?
Les produits connectés "... with Netatmo" et l'App Home + Control sont-ils compatibles avec d’autres produits connectés Legrand comme une installation MyHOME ou MyHomePlay existante ?

Dépannage

Que puis-je faire si la mise à jour du micrologiciel (firmware) via MyHOMESuite échoue ?
L'application Dorr Entry for Classe 300x n'est pas disponible pour mon Smartphone Android. Que dois-je faire ?
L'application EV Charge n'est pas disponible pour mon Smartphone Android. Que dois-je faire ?
Comment trouver le numéro de série de mon thermostat connecté Smarther with Netatmo ?
Comment effectuer une réinitialisation de HomeKit sur mon thermostat connecté Smarther with Netatmo ?
Je ne parviens pas à utiliser l'écran tactile de mon thermostat connecté Smarther with Netatmo, que dois-je faire?
L'étape de flashage ou de saisie du code HomeKit de mon thermostat connecté Smarther with Netatmo aboutit systématiquement à un échec. Que faire ?
Mes produits n'apparaissent pas dans l'App Maison d'Apple. Que faire ?
Je ne parviens pas à connecter mon thermostat connecté Smarther with Netatmol à Internet. Que puis-je faire?
Mon thermostat connecté Smarther with Netatmo n'est pas disponible pour être associé avec HomeKit. Que faire ?
J'ai éteint manuellement mon contacteur connecté et il n'est jamais rallumé, pourquoi?
Pourquoi les comsommations mesurées par le module de mesure n'apparaissent pas dans Home + Control?
J'ai installé un compteur d'énergie dans mon logement mais l'historique de mes consommations n'apparaît plus, pourquoi ?
Profondeur boîtes d’encastrement : 40 ou 50mm ?
Pourquoi choisir une borne de connexion automatique vs une borne de connexion à vis ?
L'application Thermostat n'est pas disponible pour mon Smartphone Android. Que dois-je faire ?
L'application Home + Control n'est pas disponible pour mon Smartphone Android. Que dois-je faire ?
L'application Door Entry for Classe100x n'est pas disponible pour mon Smartphone Android. Que dois-je faire ?
S'il y a une panne d'Internet dans ma maison, mon installation MyHOME continuera-t-elle à fonctionner ?
Je dois remplacer un appareil, comment faire ?
Y a-t-il une limite au nombre de comptes qui peuvent être connectés à la même installation en même temps ?
Comment déplacer un objet d'une pièce à une autre dans l'application ?
Comment le MYHOMEServer1 est-il mis à jour pour avoir le dernier micrologiciel (firmware) ?
Que signifie le voyant blanc (i) à gauche de l'écran du Classe 300EOS with Netatmo ?
Quelle est la signification du temoin lumineux à droite de l'écran du Classe 300EOS with Netatmo ?
Mon Classe 300EOS with Netatmo ne se connecte pas à Internet. Que dois-je faire?
En cas de panne temporaire d’Internet, quels services continuent de fonctionner?
Je ne reçois pas de notifications du Classe 300EOS with Netatmo sur mon smartphone.
Pourquoi le voyant Wi-Fi blanc est-il fixe sur mon 300EOS with Netatmo ?
Pourquoi le voyant wifi du Classe 300EOS with Netatmo clignote en rouge ?
L'application Door Entry for EasyKit n'est pas disponible pour mon Smartphone Android. Que dois-je faire ?
Comment installer les griffes de fixation ?
Comment accéder aux griffes de fixation ?
La vidéo ou la diffusion en direct de la Caméra Intérieure Intelligente Netatmo ne fonctionne pas.
Comment désactiver le transfert d'appels d’interphone vers les smartphones associés à mon Portier Classe 100X ?
Comment vérifier si mon Portier Classe 100X est déjà associé à un compte Legrand ?
Pourquoi m'est-il impossible de faire glisser les pages du thermostat connecté Smarther sur son écran ?
Que signifie le message "Thermostat actif localement" qui s'affiche sur mon smartphone depuis l'application Legrand Thermostat ?
Pourquoi l'indicateur Wi-Fi du thermostat connecté Smarther n'est-il pas éclairé ?
Comment vérifier / connaître l'adresse IP du thermostat connecté Smarther?
Comment remplacer mon thermostat connecté Smarther ?
Comment saisir manuellement l'adresse IP du thermostat connecté Smarther lors de la phase de mise en service?
Lorsque j'appuie sur le bouton Wi-Fi du Smarther, le texte « IP » s'affiche, suivi de « -- » après quelques secondes. Qu’est-ce que cela signifie ?
J'ai activé le service de géolocalisation depuis l’appli Legrand Thermostat mais je ne reçois aucune notification.
Comment supprimer mon compte Legrand thermostat?
Pourquoi faut-il changer de mot de passe dans l'application Legrand Thermostat tous les 6 mois maximum ?
Le thermostat connecté Smarther fonctionnera-t-il correctement en étant connecté au réseau Wi-fi mais sans connexion Internet ?
Je ne parviens pas à rattacher le portier Classe 300X connecté à mon compte. Pourquoi ?
Je ne parviens pas à ouvrir la gâche électrique de mon portillon ou à ouvrir mon portail depuis l’application Door Entry Classe 100X
La qualité audio/vidéo du Portier Classe 100X est mauvaise pendant la communication
Pourquoi la LED Wi-Fi de mon Portier Classe 100X est-elle allumée ?
La diffusion en direct de la Caméra Intérieure Intelligente Netatmo présente un retard de quelques secondes par rapport à la réalité.
La Caméra Intérieure Intelligente Netatmo est bien branchée, avec du Wi-Fi mais les vidéos ne se diffusent pas à l'écran
L'application Netatmo Security affiche « Vidéo indisponible. La Caméra est déconnectée. » pour ma Caméra Intérieure Intelligente Netatmo
Ma Caméra Extérieure Intelligente Netatmo ignore certains événements.
La vidéo ou la diffusion en direct de la Caméra Extérieure Intelligente Netatmo ne fonctionne pas
La diffusion en direct de la Caméra Extérieure Intelligente Netatmo présente un retard de quelques secondes par rapport à la réalité.
La Caméra Extérieure Intelligente Netatmo est bien branchée, j'ai du Wi-Fi mais pas de vidéos
J'ai une Caméra Extérieure Intelligente Netatmo et l'application Netatmo Security affiche le message suivant : « Vidéo indisponible. La Caméra est déconnectée. ».
Comment supprimer mon compte Door Entry Classe 100X  ?
J'ai le Portier Classe 100X et je ne reçois pas de transfert d’appels sur mon smartphone
Comment puis-je réinitialiser le réseau Wi-Fi sur mon Portier Classe 100X ?
Pourquoi la LED rouge Wi-Fi du Portier Classe 100X clignote ?
Pourquoi, lorsque j’appuie sur la touche tactile de mon Portier Classe 100X pour déverrouiller la porte, la LED clignote de façon répétée sans actionner la gâche?
Lors des appels passés depuis la platine extérieure, la vidéo s’affiche sur mon Portier Classe 100X, mais il n’y a pas de sonnerie !
Comment ouvrir le portier Classe 300X connecté à partir de l'application Door Entry for CLASSE300X ?

Efficacité énergétique

Comment réduire mes consommations d’énergie ?
Heures creuses / heures pleines, quel impact sur ma consommation ?
Comment bénéficier de la prime "Coup de pouce Pilotage connecté du chauffage pièce par pièce" ?
Consommation énergétique mondiale : comment réduire l’impact carbone de mon foyer ?
Comment réduire la consommation en énergie des bâtiments ?
Comment mesurer ma consommation de gaz ?
Comment optimiser mes consommations d’énergie ?
Que peut-on faire pour limiter la consommation d’énergie ?
Comment réaliser des économies d’énergie ?
Quels gestes pour économiser l’électricité ?
Comment faire des économies d’énergie ?
Comment économiser de l'électricité dans une maison ?​
Comment réduire sa facture d'électricité ?
Comment savoir si un appareil consomme beaucoup d'électricité ?
Combien de kilowatt pour un appartement ?
Quelle(s) solution(s) pour réduire la consommation d'électricité ?
Comment moins consommer d’électricité ?
Qu'est-ce qui consomme le plus d'électricité dans une maison ?
Puis-je utiliser l’énergie solaire de mes panneaux photovoltaïques pour recharger ma voiture électrique ?

Fonctionnalités de l'App

Puis-je ajouter ou renommer une gâche électrique, une action rapide ou une caméra?
Comment puis-je ajouter mes appareils?
J'ai changé de smartphone/tablette. Comment puis-je récupérer mes données?
Comment puis-je partager l'installation que j'ai créée avec un autre utilisateur?
Que faut-il faire pour partager l'installation avec un autre utilisateur?
Qui peut partager l'installation avec d'autres utilisateurs?
Qui peut supprimer un utilisateur d'un partage d'installations?
Comment supprimer un utilisateur du partage des installations?
Comment devient-on propriétaire de cette installation?
Que faut-il faire pour supprimer mes droits d'utilisateur d'une installation?
Comment puis-je modifier les détails de mon installation?
J'ai ajouté un appareil dans la mauvaise installation, comment puis-je procéder ?
Est-il possible de partager l'installation et les dispositifs associés avec mes collègues/clients?
J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le retrouver?
Y a-t-il une limite au nombre d'installations que je peux créer?
Comment puis-je changer la langue de la commande vocale Alexa Amazon à partir du Classe 300EOS with Netatmo ?
Est-il possible de mettre en place des alertes liées au niveau de la consommation?
Comment modifier ma liste de priorités de délestage ?
Comment configurer mon contrat d'électricité ?
Comment configurer le seuil de déclenchement de mon délesteur ?
Pourquoi la ligne 5 n'apparaît pas lorsque je procède à la configuration de mes entrées (Menu > Réglages > Entrées) en local (directement sur le produit)?
Comment puis-je configurer les Heures Pleines / Heures Creuses ?
Pourquoi est-ce que je ne vois pas la vue en temps réel avec le détail de la puissance instantannée répartie sur les 3 phases?
Y a-t-il une limite de dispositifs pour l'installation individuelle?
Y a-t-il une limite au nombre de comptes avec lesquels je peux partager l'installation?
Comment puis-je suivre l'évolution de la maintenance effectuée?
Qu'est-ce qu'une "Guide d'installation"?
Comment planifier l'entretien?
Je ne reçois pas de notifications de maintenance, comment puis-je activer les notifications de maintenance?
Quelles sont les limites d'un scénario ? Combien de conditions de départ et d'actions chaque scénario peut-il gérer ?
Comment créer des scénarios avec des notifications intelligentes ?
Qu'est-ce qu'une notification intelligente ?
Comment puis-je créer des programmes pour le ventilo-convecteur et le sèche-serviettes ?
Comment gérer mon installation avec un assistant vocal ?
L'application Home + Control fonctionnera-t-elle sur mon smartphone et mes tablettes ?
L'installateur peut-il gérer mon installation ?
Puis-je modifier un scénario créé par mon installateur ?
Est-il possible de partager le scénario entre différents utilisateurs ?
Qu'est-ce qu'une automatisation ?
Qu'est-ce qu'un programme ?
Y a-t-il une limite au nombre de comptes qui peuvent être connectés à la même installation en même temps ?
Puis-je contrôler plus d'une maison avec l'application Home + Control ?
Les utilisateurs peuvent-ils créer un scénario ?
Comment utiliser "Guide d'installation"?
Y a-t-il une limite au nombre de comptes qui peuvent être invités à partager la même installation ?
Puis-je personnaliser l'icône et/ou le nom d'une pièce ?
J'emménage dans un logement équipé de la solution MyHOME. Comment y accéder avec mon smartphone ?
Est-il possible d'insérer un temps "attente" entre une action et une autre dans le même scénario ?
Puis-je personnaliser la position des pièces dans l'application Home + Control ?
Pourquoi je ne trouve pas le lecteur Nuvo dans Home + Control ?
Comment le MYHOMEServer1 est-il mis à jour pour avoir le dernier micrologiciel (firmware) ?
Que se passe-t-il si je dois passer du mode chauffage au mode climatisation dans Home + Control ?
Combien d'objets puis-je ajouter dans un scénario Home + Control ?
Comment déplacer un objet d'une pièce à une autre dans l'application ?
Qu'est-ce qu'un scénario ?
Combien de maisons différentes puis-je contrôler depuis mon compte dans l'application Home + Control ?
Combien de smartphones peut-on rattacher à un même compte dans l'application Legrand Thermostat ?
Combien de comptes peut-on rattacher au thermostat connecté Smarther?
Puis-je utiliser le même compte que mon application Legrand Thermosat avec différents smartphones ?
Comment fait-on la mise à jour du micrologiciel du thermostat connecté Smarther dans l'application ?
Comment modifier le niveau de rétroéclairage de l'écran du thermostat connecté Smarther
Comment désactiver la vibration générée lors de l'appui sur un bouton du thermostat connecté Smarther?
Comment ajouter un retour sonore lorsque j'appuie sur une touche du thermostat connecté Smarther ?
Comment désactiver le pilotage local du thermostat connecté Smarther?
Comment afficher la température du thermostat connecté Smarther en degrés Fahrenheit?
Comment faire passer le thermostat connecté Smarther du mode hiver au mode été ?
Comment renommer le thermostat connecté Smarther sur l'appli ?
Les produits n’apparaissent pas dans les pièces lors de la configuration à partir de l'App Home + Control et de l'installation guidée des produits. Que faire ?
Comment les produits connectés sont mis à jour pour disposer des dernières fonctionnalités ?
Comment consulter le niveau de batterie de mes commandes sans fil ?
Comment sont utilisées les données de mon installation "... with Netatmo" ?
Comment activer ou désactiver les voyants d'états de mes prises et interrupteurs "... with Netatmo" ?
Pourquoi est-il nécessaire d'activer la géolocalisation au moment de l'installation ?
Comment est calculé le coût indiqué dans le suivi mensuel des consommations ?
Est-il possible de télécharger les données de mon suivi de consommation pour les analyser ?
Quelles sont les notifications que je vais recevoir sur mon smartphone ?
Comment donner et retirer l’accès à mon installation (ma maison) à d’autres personnes dans l'App Home + Control ?
Quelle est la précision de la mesure des consommations indiquées dans l'App Home + Control ?
Comment retirer un produit ne faisant plus partie de mon installation de l'App Home + Control et identifié "injoignable" ?
Pourquoi mes commandes sans fil n'apparaissent pas dans des pièces de l'App Home + Control ?
J'ai changé de pièce un produit câblé "... with Netatmo", comment changer son emplacement dans l'App ?
Comment réinitialiser le thermostat connecté Smarther ?
Comment éteindre le thermostat connecté Smarther à l'aide d'un bouton local? Ou Comment éteindre localement le thermostat connecté Smarther?
Comment le thermostat connecté Smarther fonctionne-t-il à l'arrêt?
L’application Netatmo Energy affiche l’erreur « Échec de la calibration » de la Tête Thermostatique Netatmo
Comment supprimer des points de mesures sur les courbes de l'App Netatmo Energy ?
Puis-je piloter plusieurs Thermostats Intelligent Netatmo depuis l'App Netatmo Energy ?
La température mesurée par mon thermostat connecté Smarther with Netatmo et/ou mes Têtes Thermostatiques Intelligentes Netatmo est différente de celle affichée par mes thermomètres habituels, comment faire ?
Comment fonctionnent les algorithmes de chauffe intelligents ?
Quelles sont les notifications que je vais recevoir sur mon smartphone au sujet de mon installation de thermostat connecté Smarther with Netatmo?
Auto-Adapt ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire ?
Quelles fonctions puis-je gérer depuis mon application Classe 300EOS with Netatmo ?
Puis-je désactiver la notification de transfert d'appel sur les smartphones associés à mon Classe 300EOS with Netatmo ?
Comment télécharger les données historiques de mes produits ? Comment les interpréter ?
Que signifie les différentes courbes de l'App Netatmo Energy ?
Comment faire la mise à jour de l'appli Legrand Thermostat?
Quelles sont les fonctionnalités de la Web App Legrand ERP connecté?
Comment fait-on la mise à jour de l’application Door Entry Classe 100X ?
Combien de logements puis-je gérer depuis mon application Door Entry Classe 100X ?
Que puis-je faire depuis l'App Door Entry Classe 100X pour piloter le Portier Classe 100X?
Combien de portails/ portillons/gâches puis-je piloter depuis l'App Door Entry Classe 100X ?
Comment se fait la mise à jour firmware du Portier Classe 100X ?
Comment modifier mon mot de passe pour se connecter à l’App Door Entry Classe 100X ?
Je ne reçois pas les notifications de ma Caméra Extérieure Intelligente Netatmo sur mon smartphone.
Puis-je personnaliser les notifications de la Caméra Intérieure Intelligente Netatmo ?
Je ne reçois pas les notifications de la Caméra Intérieure Intelligente Netatmo via l'App Netatmo Security
Puis-je lire toutes les vidéos enregistrée dans le Classe 300EOS with Netatmo depuis l'application Home + Security ?

Installation de mes produits connectés

Avec quels types de réseaux Wi-Fi le thermostat connecté Smarther with Netatmo peut-il être configuré(e) ?
Comment installer l’interrupteur double connecté avec neutre with Netatmo ?
Comment installer le Capteur de Qualité de l’Air Intelligent et connecté Netatmo ?
Avec quelle application fonctionne le Capteur de Qualité de l’Air Intelligent et connecté Netatmo ?
Quelle est la différence entre le pack de démarrage pour installation connectée "Mon éclairage connecté" et le pack extension "Je complète mon éclairage connecté" ?
Comment installer le pack de démarrage pour installation connectée "Mon éclairage connecté"?
Comment choisir mon ampoule connectée ?
Le visophone connecté Classe 300EOS with Netatmo est-il compatible avec d’autres appareil technologie BUS 2 fils Bticino ?
Mon Classe 300EOS with Netatmo est-il compatible avec d’autres anciennes technologies de câblage BTicino?
Comment connecter les prises et les interrupteurs de ma maison ?
Comment s’installe le Système d’Alarme Vidéo Intelligent Netatmo ?
Combien de thermostats connectés Smarther with Netatmo et de Têtes Thermostatiques Intelligentes Netatmo puis-je contrôler au sein d'une même installation ?
Comment ajouter un produit à mon installation existante ?
J'ai changé le code de ma box Internet, ou changé de box, comment reconfigurer le Wi-Fi de mon thermostat connecté Smarther with Netatmo" ?
Quels sont les prérequis pour démarrer l'installation de votre thermostat connecté Smarther with Netatmo?
Est-ce que je peux utiliser mon App Home + Control sur une tablette?
Où trouver la notice d'installation de mon thermostat connecté Smarther with Netatmo ?
Quel type de VMC puis-je piloter avec le micromodule pour VMC Céliane with Netatmo ?
Comment reconnaitre un interrupteur Green Power ?
Puis-je remplacer un visiophone Bticino 2 fils existant par un Classe 300EOS with Netatmo ?
Puis-je utiliser la commande sans fils du pack extension avec l’ampoule du pack de démarrage ?
Puis-je indifféremment changer ou interchanger avec un autre module, les tores fournis avec le Compteur d’énergie triphasé with Netatmo?
Quels sont les prérequis pour mesurer et suivre la production solaire d'une installation photovoltaïque ?
Comment configurer le thermostat connecté Smarther AC with Netatmo avec l'application Home + Control ?
Comment configurer le thermostat connecté Smarther AC with Netatmo avec le climatiseur ?
Quel disjoncteur connecté Wi-Fi choisir pour piloter mon installation électrique ?
De quel type de réseau ai-je besoin dans mon appartement pour installer MYHOMEServer1 ?
Puis-je gérer une lumière colorée par Home + Control ?
Est-il possible de gérer un LIFX sur l'installation MYHOMEServer1 ?
Est-il possible de gérer un Philips HUE sur l'installation MYHOMEServer1 ?
Quels sont les avantages d'installer un pack connecté photovoltaïque Legrand ?
Comment réaliser l'installation du compteur d’énergie monophasé Drivia with Netatmo ?
Les marquages N,L1,L2,L3 pour l'alimentation et les tores pour la mesure de puissance doivent ils être strictement respectés?
Est-il possible d'installer plusieurs délesteurs connectés dans mon logement ?
Que signifie le marquage produit "Total (5)" ?
L'Ecocompteur connecté nécessite-t-il l'installation préalable d'un pack de démarrage "with Netatmo" ?
Quels sont les appareils qui peuvent être associés au Contact sec connecté?
Faut-il installer un pack de démarrage pour pouvoir installer l’iDiamant ?
Comment installer des interrupteurs Wi-Fi ?
Comment configurer l’application Home + Control avec le compteur d’énergie monophasé connecté Drivia with Netatmo ?
Comment ajouter un produit MyHome à mon installation existante avec MyHomeServer1 ?
Comment reconfigurer le Wi-Fi de mon Relais Netatmo ?
Est-il possible de brancher une multiprise avec plusieurs appareils électriques sur la prise de courant connectée ?
Je n’arrive pas à associer une commande sans fil avec un produit câblé. Que faire ?
Le portier Classe 300X connecté est-il compatible avec d'autres technologies filaires plus anciennes de BTicino ?
Combien d'habitations puis-je piloter à partir de mon appli Legrand Thermostat ?
Combien de thermostats connectés par habitation puis-je contrôler avec l'application Legrand Thermostat ?
La mise en service du thermostat connecté Smarther peut-elle être réalisée sans connexion Internet ?
Puis-je utiliser mon compte Legrand déjà créé via l'application " Door Entry for Classe300X " avec l'application Legrand Thermostat du Smarther ?
Le thermostat connecté Smarther peut-il piloter les systèmes de chauffage et de climatisation ?
Quelles boîtes d'encastrement puis-je utiliser pour installer le thermostat connecté Smarther en encastré ?
Que faire quand le voyant d'un produit cablé change de couleur, du rouge au vert, puis rouge ?
Comment personnaliser les scénarios liés à une commande sans fil ?
Comment s'installent les produits connectés "... with Netatmo" ?
Est-il possible de brancher ma box Internet sur une prise connectée ?
Quel emplacement choisir pour installer la prise Control ?
Quelle est la distance maximale possible entre les produits de mon installation ?
J'ai associé par erreur ma commande sans fil aux mauvais produits. Comment faire pour annuler une association ?
J'étais en mode configuration, et les voyants des produits câblés qui étaient en vert fixe viennent de s'éteindre. Que faire ?
Quel est le nombre maximal de produits câblés pouvant être associés à une commande sans fil ?
Puis-je utiliser le thermostat connecté Smarther à la place d’un thermostat Legrand ?
Puis-je utiliser le thermostat connecté Smarther à la place d’un thermostat sur piles ?
Puis-je utiliser le thermostat connecté Smarther à la place de n'importe quel autre thermostat alimenté en 100 - 240 V ?
Puis-je utiliser ma Caméra Extérieure Intelligente Netatmo sur une clé 4G pour la faire fonctionner ?
Comment modifier la configuration Wi-Fi de ma Caméra Extérieure Intelligente Netatmo ?
Comment modifier la configuration Wi-Fi de ma Caméra Intérieure Intelligente Netatmo ?
Comment reconfigurer le Wi-Fi de mon Relais Netatmo lorsqu'un écran d'erreur s'affiche dans l'App Netatmo Energy ?
Mon Relais Netatmo est injoignable, que dois-je faire ?
Ma Tête Thermostatique Netatmo perd la connexion avec son Relais, que dois-je faire ?
Je n’arrive pas à connecter mon Relais Netatmo à mon réseau Wi-Fi, que dois-je faire ?
Le portier Classe 100X est-il compatible avec des produits d’autres marques ?
Est-il possible d’installer et de mettre en service le Portier Classe 100X sans connexion Internet ?
Comment savoir si mon radiateur électrique possède la fonction fil pilote ?
Dois-je obligatoirement créer un compte Legrand pour utiliser la Web App Legrand ERP connecté ?
A quoi sert la zone de portée Bluetooth de mon Détecteur de Fumée Intelligent Netatmo ?
Le Bluetooth doit-il toujours être activé sur mon smartphone pour l'installation du Détecteur de Fumée Intelligent Netatmo ?
Comment modifier la configuration Wi-Fi de mon Détecteur de Fumée Intelligent Netatmo ?
Puis-je remplacer un poste intérieur BTicino 2 fils existant par le portier Classe 100X ?
Le portier Classe 100X est-il compatible avec d’autres produits BTicino 2 fils ?
Le portier vidéo Classe 100X est-il compatible avec d’autres technologies filaires plus anciennes de BTicino ?
Mon Thermostat Intelligent Netatmo perd la connexion avec son Relais, que dois-je faire?

Installation électrique et réseau

De quel type de réseau ai-je besoin dans mon appartement pour installer MYHOMEServer1 ?
Qu’est-ce qu’un circuit électrique ?
Quel matériel électrique acheter pour sa maison ancienne ?
Comment câbler un interrupteur va-et-vient ?
Comment brancher plusieurs va-et-vient dans une pièce avec trois points de commande ? 
Comment installer une prise étanche Plexo ?
Comment câbler les interrupteurs Plexo ?
Comment brancher une prise étanche Plexo ?
Comment brancher un interrupteur étanche Plexo IP55 ?
Comment améliorer l'efficacité énergétique de son nouveau logement ?
Comment installer une prise RJ 45 ?
Comment brancher la phase et le neutre sur une prise électrique ?
Comment faire un branchement électrique d'interrupteur ?
Comment connecter des fils souples à des bornes automatiques ?
A quoi sert l’emplacement libre dans le support box ?
Quel coffret électrique étanche choisir pour l’extérieur ?
Comment faire un schéma électrique simple ?
Comment mettre en oeuvre mes packs ?
Comment choisir le calibre d'un disjoncteur ?
Comment faire le branchement des fils de ma prise électrique ?
Qu’est-ce qu’une installation électrique en saillie ?
Comment brancher une lampe sur un interrupteur ?
Pourquoi faire des économies d’énergie ?
Comment faire baisser sa consommation d’électricité ?
Combien de kWh par jour en moyenne ?
À quoi servent les différents fils électriques ?
Comment choisir le bon équipement électrique pour ma rénovation ?
Quel câble Ethernet pour la fibre optique ?
Comment cacher son compteur électrique ?
Comment brancher un appareil en sortie de câble ?
Quelle box domotique choisir ?
Quel disjoncteur pour une VMC ?
Mon logement est déjà équipé d'interrupteurs poussoirs pour contrôler mon éclairage via un télérupteur. Faut-il les changer pour installer un télérupteur connecté ?
Puis-je connecter mon Portier Classe 100X à un répéteur Wi-Fi ?
Puis-je partager la connexion ADSL entre deux ou plusieurs Portier Classe 100X ?
Comment vérifier / connaître l'adresse IP du thermostat connecté Smarther?
Puis-je utiliser le thermostat connecté Smarther à la place de n'importe quel autre thermostat alimenté en 100 - 240 V ?
Puis-je utiliser le thermostat connecté Smarther à la place d’un thermostat sur piles ?
Puis-je utiliser le thermostat connecté Smarther à la place d’un thermostat Legrand ?
Le thermostat connecté Smarther peut-il être connecté à un répéteur Wi-Fi ?
Combien de thermostats connectés par habitation puis-je contrôler avec l'application Legrand Thermostat ?
Dois-je utiliser la fonction NAT sur les ports de ma box internet pour recevoir les notifications de l'appli Legrand Thermostat en dehors de mon habitation?
De quel type de réseau Wi-fi ai-je besoin dans mon habitation pour faire fonctionner le thermostat connecté Smarther ?
 Quelle est la vitesse de connexion minimale du thermostat connecté Smarther ?
Dois-je utiliser la fonction d'adresse réseau NAT (Network Address Translation) sur mes ports de routeur pour recevoir l'appel de l'appli Door Entry for CLASSE300X sur mon smartphone ?
Pour installer un contacteur connecté, faut-il protéger le circuit commande?
En rénovation, puis-je associer un contacteur connecté à un contacteur standard existant?
Mon logement est équipé d'interrupteurs poussoirs variateurs, puis-je les utiliser avec un télérupteur connecté pour contrôler mon éclairage ?
Quel disjoncteur pour une pompe de piscine ?
Quel disjoncteur pour une plaque vitrocéramique ?
Quel disjoncteur pour un congélateur ?
Comment déterminer le pouvoir de coupure d’un disjoncteur ?
Combien coûte un changement de tableau électrique ?
Comment fonctionne un interrupteur différentiel ?
Comment fonctionne un disjoncteur ?
Comment changer un disjoncteur ?
Combien de volets roulants par disjoncteur ?
Combien de radiateurs par disjoncteur ?
Je ne vois pas le symbole 'AP' sur l'écran ou je ne vois pas le voyant Wi-Fi clignoter pendant l'installation de mon thermostat connecté Smarther with Netatmo.
Je ne parviens pas à connecter mon thermostat connecté Smarther with Netatmo à Internet. Que dois-je faire?
Lors de l'installation de mon contacteur ou télérupteur connecté, puis-je câbler de la puissance sur les bornes C1 et C2 ?
Combien de portier classe300X connecté pouvons-nous gérer sur une même installation?

Interopérabilité Netatmo

Puis-je ajouter mon thermostat ou mes têtes thermostatiques connectés Netatmo aux scénarios de l'App Home + Control ?
Est-ce que je peux installer mon thermostat ou mes têtes thermostatiques Netatmo avec mon App Home + Control ?
Est-ce que mes actions sont synchronisées entre l'App Home + Control et l'App Netatmo Energy ?
Comment configurer mon thermostat ou mes têtes thermostatiques connectés Netatmo depuis l'App Home + Control?
Que faire quand le relais de mon thermostat ou de mes têtes thermostatiques connectés Netatmo est injoignable ?
Que puis-je faire avec mon thermostat et/ou mes têtes thermostatiques Netatmo dans l'App Home + Control ?
Que puis-je faire avec mon planning de chauffe de mon thermostat ou mes têtes thermostatiques connectés dans l'App Home+Control ?
L'application Home + Control n'est pas disponible pour mon Smartphone Android. Que dois-je faire ?
L’interrupteur double connecté avec neutre with Netatmo fait-il variation ?

Interopérabilité Somfy

Mon volet roulant connecté Somfy est injoignable dans l'App Home + Control, que dois-je faire ?
Que puis-je faire avec mes volets roulants connectés Somfy dans l'App Home + Control ?
Ma session Somfy a expiré, que dois-je faire ?
Quels sont les pré-requis pour contrôler mes volets roulants connectés Somfy dans l'App Home + Control ?
Quels sont les produits connectés Somfy que je peux contrôler avec l'App Home + Control ?
L'application Home + Control n'est pas disponible pour mon Smartphone Android. Que dois-je faire ?

Interrupteurs et prises

Comment calculer la puissance d'une multiprise ?
Comment fonctionne un interrupteur double poussoir ?
Quel est le rôle d’un interrupteur différentiel ?
Qu’est-ce qu’un interrupteur différentiel ?
Comment changer la pile d’une commande sans fils pour maison connectée ?
Quelles couleurs possibles pour mes prises de courant ?
Comment poser une prise électrique sur ma terrasse ?
Comment retirer l'ampoule voyant témoin de l'interrupteur va-et-vient ou bouton poussoir Plexo™ ?
Comment démonter un interrupteur étanche ?
Comment remplacer un interrupteur va-et-vient étanche ?
Comment savoir si un télérupteur est mort ?
Quel est le rôle du télérupteur
Comment associer un interrupteur double sans fils connecté à un interrupteur double à câbler connecté ?
Comment installer une prise HDMI ?
Comment fixer une rallonge multiprise sur un mur ?
Pourquoi ne pas brancher une multiprise sur une rallonge multiprise ?
Comment choisir une bonne multiprise ?
Quel détecteur de mouvement choisir ?
Comment choisir la puissance des spots LED ?
Comment faire le câblage d’un interrupteur ?
Quel est le rôle du différentiel ?
Comment poser des interrupteurs en saillie ?
Comment faire le branchement électrique d’une prise de courant ?
Comment brancher un interrupteur avec un voyant lumineux ?
Comment déplacer une prise électrique ?
Comment changer un interrupteur ?
Comment fonctionne un interrupteur tactile ?
Que signifie la norme NF C 15-100 ?
Pourquoi le témoin de mon interrupteur reste-t-il allumé alors que la lumière est éteinte ?
Que signifie la lettre L sur mon interrupteur ?
Quelle marque d’interrupteur choisir ?
Comment changer un interrupteur va-et-vient ?
Comment installer un interrupteur 3 voies ?
Comment installer un interrupteur sur un fil ?
Combien de volts dans une prise électrique ?
Comment brancher deux ampoules sur un interrupteur ?
Comment fixer un interrupteur ?
Comment ajouter une prise électrique supplémentaire ?
Comment rallonger une prise électrique ?
Comment brancher une applique murale avec interrupteur ?
Comment supprimer un interrupteur va-et-vient ?
Comment installer un va-et-vient avec 3 interrupteurs ?
Qu’est-ce qu’un interrupteur ?
Comment accorder mes plaques de finition avec ma pièce ?
Pourquoi ne doit-on pas brancher trop d’appareils sur une prise ?
Comment fixer une prise au mur ?
Comment choisir une prise programmable ?
Comment augmenter la puissance d’une prise électrique ?
Comment ajouter une prise sur une prise existante ?
Comment faire varier l'intensité lumineuse avec le variateur Céliane Rotary ?
Comment trouver d’anciens produits Céliane ?
Peut-on remplacer un interrupteur simple par un interrupteur variateur ?
Quels sont les différents types de prise électrique ?
Qu’est-ce qu’un interrupteur à levier ?
Comment utiliser les produits Legrand pour assurer une bonne circulation de l’air intérieur ?
Comment choisir les finitions de mes plaques ?
Quel est le meilleur détecteur de mouvement ?
Quelle est la portée d’un détecteur de mouvement ?
Où placer un détecteur de mouvement ?
Comment faire pour qu'un détecteur de mouvement reste allumé ?
Pourquoi ma lampe de détecteur de mouvement reste allumée ?
Comment fonctionne un détecteur de mouvement ?
Comment les produits Legrand peuvent aider à lutter contre l’humidité et les moisissures ?
Quelles plaques de finition Céliane choisir ?
Quelle est la différence entre un interrupteur sans contact et un détecteur mural ?
Puis-je actualiser mes plaques de finitions et enjoliveurs Céliane avec la dernière collection Céliane ?
Comment poser un double poste étanche Plexo ?
Qu’est-ce qu’un interrupteur encastré et dans quel cas l’installer ?
Qu’est-ce qu’un point d’éclairage ?
Comment brancher un bouton poussoir ?
Combien de fils par bouton poussoir ?
Qu’est-ce qu’une prise murale RJ45 ?
Quelle différence entre un interrupteur et un va-et-vient ?
Comment fonctionne un interrupteur va-et-vient ?
Quelle différence entre une prise mâle et fiche mâle ?
Comment fonctionne un interrupteur va-et-vient sans fil ?
Comment changer un fil dans un mur ?
Puis-je conserver ma boite d'encastrement actuelle si je souhaite mettre le nouveau Céliane ?
Comment réparer une prise électrique ?
Comment remplacer un interrupteur va-et-vient ?
Pourquoi installer un interrupteur bipolaire ?
Comment savoir si un interrupteur est unipolaire ou bipolaire ?
Comment reconnaître un interrupteur bipolaire ?
Comment fonctionne un interrupteur bipolaire ?
Que faire quand un interrupteur fait sauter le courant ? 
Peut-on changer la plaque de finition de la commande sans fils du pack de démarrage ?
Quel fil doit être coupé par un interrupteur ?
Qu'est-ce qu'un interrupteur sectionneur et quelle est son utilité ?
Qu'est-ce qu'un interrupteur bipolaire et dans quel(s) cas l'installer ?
Qu'est-ce qu'un interrupteur poussoir (ou à bouton poussoir) ?
Qu'est-ce qu'un interrupteur minuterie et comment s'en servir ?
Que choisir entre un interrupteur ou un variateur de lumière ?
Comment installer un variateur de lumière ?
Comment brancher un interrupteur Legrand ?
Comment brancher une prise de courant sur un interrupteur ?
Comment isoler une prise de courant ?
Que faire lorsqu'un interrupteur se met à chauffer ou à grésiller ?
Que choisir entre un interrupteur ou un va-et-vient ?
Comment brancher un interrupteur va-et-vient dans une pièce ?
Comment installer un interrupteur va-et-vient dans une pièce ?
Combien faut-il mettre d'interrupteurs différentiels dans une maison ?
Quel interrupteur différentiel choisir pour protéger votre domicile ?
Comment brancher un interrupteur pour volets roulants électriques ?
Quel interrupteur choisir pour que la lumière s'éteigne toute seule ?
Que faut-il faire quand un interrupteur ne fonctionne plus (ou pas) ?
Combien d'interrupteurs est-il conseillé d'installer dans une maison ?
À quelle hauteur est-il recommandé de placer les interrupteurs ?
Comment installer une prise de courant en encastrée ?
Comment brancher une prise électrique ? (câblage)
Que faire en cas de prise de courant qui chauffe, fume ou grésille ?
Comment installer une prise de courant sur un circuit va-et-vient ?
Que faire quand une prise de courant ne fonctionne pas (ou plus) ?
Comment fait-on pour ajouter une prise de courant en saillie dans une pièce ?
Comment ajouter une prise électrique sur une cloison en placo ?
Qu'est-ce qu'un interrupteur temporisé ?
Combien doit-on mettre de prises de courant dans une cuisine ?
A quelle hauteur installer une prise électrique ou prise de courant ?
Qu'est-ce qu'une prise de courant commandée ?
Comment changer une prise électrique et la remplacer par une neuve ?
Combien de prises de courant doit-on installer dans chaque pièce ?
Combien doit-on installer de prises de courant dans un salon ?
Comment choisir son interrupteur entre les gammes Céliane et Mosaic ?
A quelle hauteur réglementaire faut-il placer une prise de courant ?
Qu'est-ce qu'un socle dans une prise de courant ?
Comment cacher une prise électrique ?
Comment fait-on pour monter une prise de courant sur un support ?
Comment démonter une prise électrique Legrand ?
Comment fait-on pour installer une prise électrique en saillie ?
Comment remplacer une prise électrique ?
Combien de prise de courant dans une maison ?
Dans quel sens faut-il actionner un interrupteur ?
Prise DTI : à quoi ça sert ?
Prise électrique : quelle marque choisir ?
Une de mes prises de courant sort du mur : que faire ?
Une de mes prises de courant ne tient pas : pourquoi et que faire ?
Électrocution prise que faire ?
Quelle prise de courant pour une plaque induction ?
Quelle prise de courant pour un four ?
Quelle prise de courant pour un lave-linge ?
Comment tester une prise de courant ?
Comment condamner une prise électrique proprement ?
Prise CPL : comment ça marche ?
Qu'est-ce qu'une prise de courant GTL ?
Prise qui calcule la consommation : ça existe ?
Prise électrique programmable : comment ça marche ?
Pourquoi et comment fonctionne une prise de terre ?
Comment nettoyer une prise de courant ?
Prise électrique : comment s’en servir ?
Prise électrique : comment ça marche ?
Une de mes prises électriques se décolle : pourquoi et que faire ?
Que faire quand une prise de courant fait du bruit ?
Que faire quand une prise de courant fonctionne par intermittence ?
Que faire quand une prise de courant fait disjoncter ?
Qu'est-ce qu'un interrupteur en saillie et dans quel cas l'installer ?
Quel interrupteur différentiel choisir pour un chauffage électrique ?
Comment doit-on brancher un interrupteur différentiel de 30 mA ?
Comment fait-on pour brancher un interrupteur VMC dans son logement ?
Que doit-on brancher sur un interrupteur différentiel de type A ?
Comment doit-on s'y prendre pour démonter un interrupteur Legrand ?
Comment fait-on pour installer un interrupteur double allumage ?
Comment procéder à l'installation d'un interrupteur sans fil ?
Quel type d’interrupteur utiliser avec un télérupteur ?
Combien d’interrupteurs brancher sur un télérupteur ?
Comment brancher un interrupteur double dans une pièce ?
Quel interrupteur installer pour commander un télérupteur ?
Pourquoi mon interrupteur se déclenche tout seul ?
Quel interrupteur coupe le neutre ?
Comment fonctionne un interrupteur ?
Que faire lorsqu’un interrupteur bouge ?
Quelle couleur d’interrupteur choisir ?
Que faire quand un interrupteur est bloqué ?
Quels types d'ampoules utiliser avec un interrupteur variateur ?
Quel interrupteur différentiel choisir pour son tableau électrique ?

Mes assistants vocaux

Comment inviter un utilisateur à partager le contrôle de ma maison HomeKit ?
Comment partager le contrôle de votre Maison Apple HomeKit?
Comment supprimer l’accès à mes produits Netatmo dans Amazon Alexa ?
Comment supprimer l’accès à mes produits Netatmo dans mon Assistant Google ?
Le Thermostat et les Têtes Thermostatiques Intelligentes sont-ils compatibles avec Apple HomeKit ?
Où trouver le code d'association HomeKit du Thermostat Intelligent et des Têtes Thermostatiques Intelligentes Netatmo ? ?
Comment configurer mon "Amazon Alexa" pour commander les produits connectés de ma maison ?
Quels sont les assistants vocaux compatibles avec les produits connectés "... with Netatmo" ?
Comment supprimer mon installation "... with Netatmo" de l'App Amazon Alexa ?
Comment faire apparaître des pièce de l'App Home + Control dans Amazon Alexa ?
Comment contrôler plusieurs installations connectées "... with Netatmo" avec Amazon Alexa ?
Pourquoi le produit ajouté dans mon installation connectée "… with Netatmo" n'apparaît pas dans l'App Amazon Alexa ?
Est il possible d'utiliser mes scenarios, personnalisés dans l’App Home + Control, avec Amazon Alexa ?
Comment contrôler par la voix mes produits connectés "... with Netatmo" avec Amazon Alexa ?
Comment connecter Alexa à la maison ?
Comment rendre mon pack de démarrage pour installation connectée pilotable par Siri ?
Ma prise Control / mon module Control n'est pas disponible pour être associée avec HomeKit ou l'étape de flashage ou de saisie du code HomeKit aboutit systématiquement à un échec. Que faire ?
Pourquoi mes scénarios n'apparaissent-ils pas dans l'App Maison d'Apple ?
Comment faire appaitre les produits dans l'App Maison d'Apple?
Comment effectuer une réinitialisation de HomeKit ?
Comment autoriser l'App Maison d'Apple à accéder aux données de Home + Control?
Comment contrôler par la voix mes produits connectés "... with Netatmo" avec l'Assistant Google ?
J'ai ajouté un produit dans mon installation "... with Netatmo", il n’apparaît pas dans mon Assistant Google. Que faire ?
Comment supprimer l’accès à mon installation "... with Netatmo" dans mon Assistant Google ?
Comment configurer mon "Assistant Google" pour commander les produits connectés de ma maison ?
Est-ce que je peux contrôler plusieurs installations connectées "... with Netatmo" avec mon Assistant Google?
Est il possible d'utiliser mes scenarios personnalisés dans l’App Home + Control, avec l’Assistant Google ?
Où trouver le code d’installation HomeKit du Détecteur de Fumée Intelligent Netatmo ?
Comment configurer mon "Assistant Google" pour commander la Caméra Extérieure Intelligente Netatmo ?
Où se trouve le code d'association HomeKit de la Caméra Intérieure Intelligente Netatmo ?
Comment configurer mon "Assistant Google" pour commander mes produits Netatmo ?
Comment rendre mon installation compatible avec un assistant vocal ?

Pré-requis ＆ Installation des produits

Qu'est-ce que la réglementation environnementale 2020 ou RE2020 ?
Quelles sont les dimensions à respecter pour un tableau électrique ?
Quelles sont les différences entre la RT 2012 et la RE2020 ?
L'efficacité énergétique, c'est quoi ?

Recharge pour véhicules électriques

Comment mettre à jour le firmware de ma borne de recharge ?
Comment piloter à distance la prise de recharge de ma voiture électrique ?
Comment piloter à distance la borne de recharge de mon véhicule électrique ?
Ai-je besoin d'une installation particulière pour mettre un point de charge pour ma voiture électrique chez moi ?
Quelle est la consommation d'un véhicule électrique ?
Quel type de borne de recharge pour ma maison ?
Mon installateur doit-il avoir une formation spécifique pour installer ma borne de recharge pour voiture électrique ?
Existe-t-il des bornes de recharge pour une installation triphasée ?
Comment utiliser les bornes de recharge électrique ?
Comment payer la recharge de sa voiture électrique aux bornes de recharge d'un parking public ?
Quelle est la différence entre la prise et la borne de recharge pour véhicule électrique ?
Qui contacter pour installer ma borne ou ma prise de recharge pour ma voiture électrique ?
Quels sont les avantages d'avoir une borne de recharge connectée ?
Quels sont les avantages de pouvoir piloter ma borne de recharge avec l'App Home + Control ?
Comment verrouiller ma borne de recharge pour que personne ne puisse s’y brancher ?
Quelles différences entre les stations de recharge et les bornes de recharge pour voiture électrique ?
Où trouver une borne de recharge publique ?
Comment connaître la localisation des bornes de recharge pour voitures électriques ?
Comment je serais facturé si je recharge ma voiture électrique aux bornes de recharge de ma résidence ?
Comment recharger une voiture électrique quand on habite en appartement ?
Ai-je le droit à des aides de l’État pour avoir une borne de recharge dans mon immeuble ?
Comment fonctionne une borne de recharge pour véhicule électrique ?
Comment acheter une borne de recharge ?
Comment effectuer l'installation de ma prise de recharge pour voiture électrique ?
Ai-je le droit de recharger ma voiture électrique sur une prise domestique ?
Où recharger sa voiture électrique ?
Existe-t-il des aides financières pour l'installation d'une borne de recharge pour véhicule électrique ?
Où installer ma borne ou ma prise de recharge pour ma voiture électrique chez moi ?
Existe-t-il des primes ou des aides pour l'achat d'un véhicule électrique ?
Quel est le coût de la recharge complète de ma voiture électrique ?
Que garantit la prise Green’UP de Legrand pour recharger mon véhicule électrique ?
Comment effectuer l’installation d’une borne de recharge pour voiture électrique en tant que particulier ?
Quelle est la réglementation pour installer une borne de recharge pour véhicule électrique sur le parking de mon entreprise ?
Ai-je des avantages fiscaux à l'achat d'un véhicule électrique ?
Quelle borne de recharge choisir ?
La réglementation autorise-t-elle l'installation d'une borne de recharge pour véhicule électrique dans le parking de ma copropriété ?
Combien coûte une borne de recharge pour voiture électrique ?
Combien coûte l'installation d'une borne de recharge pour véhicule électrique ?
Combien coûte la pose d'une prise de recharge pour voiture électrique ?
Avec quelle prise recharger rapidement ma voiture électrique ?
Ai-je des obligations à installer une borne de recharge pour véhicule électrique dans mon entreprise ?
A combien s'élève le bonus écologique pour l'achat d'un véhicule électrique ?
Quelle est l'autonomie moyenne d'un véhicule électrique ?
Comment effectuer l’installation moi-même de ma borne de recharge pour voiture électrique ?

Sécurité ＆ Conditions d'utilisation

Pourquoi faut-il changer de mot de passe dans l'application Legrand Thermostat tous les 6 mois maximum ?
Que se passe-t-il lorsque la carte microSD de la Caméra Extérieure Intelligente Netatmo est saturée ?
L'application Netatmo Security affiche que la Carte SD de ma Caméra Intérieure Intelligente Netatmo est défectueuse ou absente
Que se passe-t-il lorsque la carte microSD de ma Caméra Intérieur Intelligente Netatmo est pleine ?
Comment fonctionne le stockage vidéo de la Caméra Intérieure Intelligente Netatmo ?
Je ne trouve pas la carte SD sur ma Caméra Intérieure Intelligente Netatmo 
Qu'est-ce qu'une fiche QCE ?
À quoi servent les fiches "Qualités et Caractéristiques Environnementales" ?
Comment sont utilisées les données de mon installation connectée ?
Comment relier ma Caméra Extérieure Intelligente Netatmo à Dropbox ?
L'application Netatmo Security affiche pour ma Caméra Extérieure Intelligente Netatmo : « Carte SD défectueuse » ou « Carte SD absente »
Comment fonctionne le stockage vidéo des Caméras Extérieure Intelligente Netatmo ?
 Quelles sont les données recueillies par Legrand lors d'une création de compte pour piloter le thermostat connecté Smarther et comment sont-elles traitées?
Mes données de l'application Legrand Thermostat sont-elles protégées lors de leur passage par le cloud Legrand?
Où mes données personnelles sont-elles stockées depuis l'application Legrand Thermostat?
Le cloud Legrand sécurise-t-il nos données ?
Où sont stockées mes données personnelles issues de l'utilisation du Portier Classe 100X  ?
Quelles sont les données collectées par Bticino via mon Portier Classe 100X et comment sont-elles traitées ?
Mes données personnelles sont-elles protégées lorsque j’utilise l’application Door Entry Classe 100X ?
Où se trouve la carte SD sur ma Caméra Extérieure Intelligente Netatmo ?
Mes données sont-elles protégées pendant le transit de la communication dans le nuage ?

Utilisation de mes produits connectés

L'application Netatmo Energy affiche l’erreur «Impossible d'atteindre la température du planning», que faire ?
Comment puis-je passer mon thermostat connecté Smarther with Netatmo du mode de chauffage au mode de refroidissement ?
Est-il possible d'éteindre manuellement mon thermostat connecté Smarther with Netatmo?
Mon thermostat connecté Smarther with Netatmo continue-t-il de fonctionner en cas de coupure de courant ou de coupure Internet ?
Quels produits composent le Système d’Alarme Vidéo Intelligent ?
Avec quelle application utiliser le Système d’Alarme Vidéo Intelligent Netatmo ?
Comment la sécurité des données de mon Système d’Alarme Vidéo Intelligent Netatmo est-elle assurée ?
Quels sont les bénéfices du Capteur de Qualité de l’Air Intelligent et connecté Netatmo ?
Avec quels assistants vocaux le pack de démarrage "Mon éclairage connecté" est-il compatible ?
Où mettre la commande sans fils Céliane with Netatmo du pack de démarrage "Mon éclairage connecté" ?
Pourquoi mon ampoule connectée issue du pack de démarrage "Mon éclairage connecté" ne s’allume plus ?
Quels sont les avantages de la prise Control mobile incluse dans le pack de démarrage pour installation connectée "Mon éclairage connecté"?
Facture énergétique en hausse, que faire ?
Quels produits choisir pour améliorer mon chauffage et respecter la RE2020 ?
Comment faire entrer l’ampoule issue du Pack de démarrage pour installation connectée dans le réseau de la prise Control Mobile ?
Mon pack extension pour éclairage connecté peut-il fonctionner seul ?
Peut-on associer la commande sans fils du pack extension mon éclairage connecté à d’autres produits ? Lesquels ?
Est-ce que je peux modifier la luminosité de l'écran de mon thermostat connecté Smarther with Netatmo?
Est-ce que je peux activer la tonalité des touches de mon thermostat connecté Smarther with Netatmo?
Comment fonctionne le mode Heures Pleines / Heures Creuses sur mon contacteur connecté ?
Comment fonctionne la détection de fenêtre ouverte des Têtes Thermostatiques Netatmo ?
Comment supprimer toutes les données personnelles du Relais Netatmo ?
Comment trouver le numéro de série de mon Relais, Tête Thermostatique ou Thermostat Netatmo (ou son adresse MAC) ?
Les piles de ma Tête Thermostatique Intelligente Netatmo sont presque épuisées ou épuisées.
Comment régler mes produits pour qu'ils n'activent pas le chauffage en cas d'absence prolongée ou pendant l'été ?
Qu'est-ce que la fonction anticipation de chauffe (Auto-Adapt) du Thermostat et des Têtes Thermostatiques Netatmo ?
L’anticipation de chauffe (Auto-Adapt) ne permet pas d’atteindre les températures de consignes souhaitées ?
Comment mettre à jour mon Relais, Thermostat et Têtes Thermostatiques Netatmo ?
Pourquoi mon Thermostat Intelligent Netatmo fonctionne toujours en mode hystérésis alors que je souhaite activer l’algorithme avancé (PID) ?
Les piles de mon Thermostat sont presque épuisées ou épuisées.
Que signifie la couleur des voyants lumineux sur mon contacteur connecté?
Quelles puissances peut mesurer le Compteur d'énergie triphasé with Netatmo ?
Qu'est-ce que peut mesurer le Compteur d'énergie triphasé with Netatmo?
Le Compteur d'énergie triphasé with Netatmo peut-il mesurer trois lignes monophasées?
Comment utiliser l'énergie solaire produite par mes panneaux photovoltaïques ?
J’ai déjà une installation connectée Home + Control, quel produit dois-je ajouter pour mesurer ma production solaire et autoconsommer ?
En plus de mon chauffe-eau, quel(s) appareil(s) énergivore(s) puis-je activer automatiquement et comment ?
Pourquoi un délesteur connecté plutôt qu’un compteur d’énergie pour la partie consommation ?
Quels types d’installation et quels types de contrat sont compatibles avec le pack connecté photovoltaïque ?
Comment installer le pack connecté photovoltaïque ?
Comment utiliser les notifications intelligentes pour être averti lorsque j'ai de l'énergie solaire disponible ?
Pourquoi installer un délesteur connecté plutôt qu’un compteur d’énergie pour mesurer la consommation de son logement ?
Quels appareils énergivores puis-je activer automatiquement grâce à ma production solaire et comment ?
Quel produit dois-je ajouter pour mesurer ma production solaire et autoconsommer, si j’ai déjà une installation connectée Home + Control ?
Comment piloter plusieurs appareils avec des charges différentes, grâce à ma production solaire ?
Quelle est la différence entre "Injection dans le réseau" et "Production totale des panneaux solaires" ?
Quel appareil s'allume en premier si je configure plusieurs automatisations avec le même seuil de déclenchement ?
En cas de coupure de courant, mon installation MyHOME fonctionnera-t-elle toujours ? Y a-t-il une fonction mémoire dans tous les appareils ?
Toutes les fonctionnalités disponibles sur MyHOMEServer1 seront-elles disponibles sur la Classe 300EOS with Netatmo ?
Puis-je modifier les fonctionnalités d'une commande locale présente chez moi ? Par exemple inverser 2 boutons poussoirs sur une même commande ?
À quoi sert le compteur d’énergie monophasé connecté Drivia with Netatmo ?
Pourquoi choisir un module connecté porte de garage et portail ?
Quelles solutions choisir pour répondre à ma demande énergétique ?
A quoi sert un délesteur ?
Quelles charges peut-on délester avec ce délesteur connecté ?
Combien de charges peut gérer le délesteur connecté ?
Mon délesteur connecté clignote en rouge de manière continue. Qu'est-ce que cela signifie ?
Après le délestage d'une charge, à quelle fréquence le délesteur vérifie-t-il si le risque de surconsommation est écarté afin de pouvoir la remettre sous tension ?
Est-il possible d'utiliser l'Ecocompteur connecté en mode hors-ligne (sans connexion internet) ?
Est-il possible d'utiliser l'Ecocompteur en tant que passerelle (comme le Module Control et la Prise Control) ?
Quelles consommations permet-il de mesurer ?
L’écocompteur permet-il la prise en compte des contrats type EJP ou tempo ?
Comment puis-je configurer les Heures Pleines / Heures Creuses ?
Quelle est la durée maximale de conservation des données en local (sur le produit même) ?
Quelles fonctions sont apportées par le Contact sec connecté ?
Le Contact sec connecté pemet-il de piloter des appareils tels que les volets roulants ou les portes de garage?
Est-ce qu'un Contact sec peut remplacer un contacteur?
L'application Alexa est-elle nécessaire si je souhaite piloter mon visiophone connecté par la voix ?
Quels sont les différents secteurs de l’énergie ?
S'il y a une panne d'Internet dans ma maison, mon installation MyHOME continuera-t-elle à fonctionner ?
Pourquoi ma commande sans fil clignote-t-elle brièvement en rouge lorsque j'appuie sur le bouton ?
Est-il possible de charger toutes les voitures électriques avec les bornes de recharge connectée pour véhicule électrique ?
Comment trouver la version de l'application EV Charge et du firmware ?
Est-ce que 2 utilisateurs peuvent se connecter à la même borne de recharge connectée pour véhicule électrique en même temps ?
J'ai plusieurs bornes de recharge connectée pour véhicule électrique sur mon compte et je ne peux pas accéder au point de charge le plus proche, comment faire ?
Le portier Classe 300X connecté peut-il fonctionner correctement s’il est connecté au réseau Wi-Fi mais sans connexion Internet ?
Puis-je utiliser l'appli Legrand Thermostat avec une tablette?
Le thermostat connecté Smarther fonctionnera-t-il correctement en étant connecté au réseau Wi-fi mais sans connexion Internet ?
Combien de smartphones peut-on rattacher à un même compte dans l'application Legrand Thermostat ?
Combien de comptes peut-on rattacher au thermostat connecté Smarther?
Puis-je utiliser le même compte que mon application Legrand Thermosat avec différents smartphones ?
Pourquoi faut-il changer de mot de passe dans l'application Legrand Thermostat tous les 6 mois maximum ?
Comment utiliser mon thermostat connecté Smarther sans créer de compte?
Comment savoir si l'appli Legrand Thermostat est compatible avec mon smartphone ?
Comment le thermostat connecté Smarther fonctionne-t-il après la phase de mise en service ?
Comment le « service de géolocalisation » de l'application Legrand Thermostat fonctionne-il ?
Comment modifier le niveau de rétroéclairage de l'écran du thermostat connecté Smarther
Est-il possible de verrouiller la borne de recharge connectée pour véhicule électrique pour empêcher les utilisations à mon insu ?
Comment arrêter une charge en cours du véhicule électrique ?
Est-il possible de suivre les consommations électriques de la borne de recharge connectée pour véhicule électrique ?
La prise de courant de ma prise Control est-elle identique aux autres prises ?
Mon installation connectée "… with Netatmo" continue-t-elle de fonctionner en cas de coupure de courant ou de coupure Internet ?
Quels sont les scénarios par défaut des commandes sans fil Départ/Arrivée et Lever/Coucher?
Comment activer l’option variation de mon interrupteur d’éclairage connecté ?
Si la station de recharge pour véhicule électrique est connectée au réseau internet, cela affecte-t-il la bande passante ?
Les bornes de recharge connectée pour véhicule électrique sont-elles protégées des perturbations exterieures ?
J'ai deux bornes de recharge connectée pour véhicule électrique, puis-je les commander depuis la même application EV Charge ?
Est-ce que je peux personnaliser le nom des bornes de recharge connectée pour véhicule électrique ?
Comment créer mon compte Eliot à partir de l'appli EV Charge ?
Où trouver le numéro de série de ma borne de recharge connectée pour véhicule électrique ?
Est-ce possible de changer la programmation horaire de la borne de recharge connectée pour véhicule éléctrique ou d'en créer une nouvelle ?
Comment inviter une personne à piloter la borne de recharge connectée pour véhicule électrique ?
Est-ce que l'on peux gérer des droits différents selon les utilisateurs dans l'appli EV Charge ?
Comment faire pour programmer la charge de mon véhicule électrique ?
Comment activer ou desactiver les notifications de l'appli EV Charge ?
Est-ce que je peux télécharger les données des bornes de recharge connectée pour véhicule életrique pour les analyser ?
Comment désactiver la vibration générée lors de l'appui sur un bouton du thermostat connecté Smarther?
Comment ajouter un retour sonore lorsque j'appuie sur une touche du thermostat connecté Smarther ?
Comment désactiver le pilotage local du thermostat connecté Smarther?
Comment vérifier que le Détecteur de Fumée Intelligent Netatmo fonctionne correctement ? Où consulter le statut de l’auto-contrôle ?
Comment réinitialiser le Détecteur de Fumée Intelligent Netatmo pour revenir aux paramètres usine ?
Quand faut-il réinitialiser le Détecteur de Fumée Intelligent Netatmo ?
Quelles sont les fonctions du Portier Classe 100X qui restent opérationnelles sans connexion Wi-Fi ?
Les services du portier Classe 100X restent-ils opérationnels en cas de coupure Internet ?
Comment puis-je savoir si l’application Door Entry Classe 100X est compatible avec mon smartphone ?
Puis-je utiliser mon Portier sans créer de compte sur l'App Door Entry Classe 100X?
Comment trouver le numéro de série de la Caméra Extérieure Intelligente Netatmo (ou son adresse MAC) ?
Comment réinitialiser ma Caméra Extérieure Intelligente Netatmo ?
Comment fonctionnent les mises à jour logicielles de la Caméra Extérieure Intelligente Netatmo ?
Qu’en est-il de la confidentialité et de la sécurité des Caméras Extérieure Intelligente Netatmo ?
Comment trouver le numéro de série de la Caméra Intérieure Intelligente Netatmo (ou son adresse MAC) ?
Qu'indique la LED de couleur de ma Caméra Intérieure Intelligente Netatmo ?
Où trouver le numéro de série/l’adresse MAC sur mon Détecteur de Fumée Intelligent Netatmo ?
Comment envoyer une invitation pour permettre à un proche de contrôler le Détecteur de Fumée Intelligent Netatmo?
Comment demander une invitation pour contrôler le Détecteur de Fumée Intelligent Netatmo ?
Comment afficher la température du thermostat connecté Smarther en degrés Fahrenheit?
Comment faire passer le thermostat connecté Smarther du mode hiver au mode été ?
Comment réinitialiser le thermostat connecté Smarther ?
Que signifie le message "Thermostat actif localement" qui s'affiche sur mon smartphone depuis l'application Legrand Thermostat ?
Pourquoi m'est-il impossible de faire glisser les pages du thermostat connecté Smarther sur son écran ?
Comment éteindre le thermostat connecté Smarther à l'aide d'un bouton local? Ou Comment éteindre localement le thermostat connecté Smarther?
Comment le thermostat connecté Smarther fonctionne-t-il à l'arrêt?
En une journée, quel est le volume de données qui transitent par le cloud lors d'une utilisation standard de la connexion Smarther au cloud ?
Quel est le fonctionnement d'une télécommande connectée avec une alarme incendie dans un local à sommeil?
Peut-on commander 600 BAES SATI connecté avec la télécommande connectée?
La télécommande connectée pour BAES SATI connecté peut-elle surveiller des blocs sans connexion au cloud Legrand?
Combien existe-t-il de mode de fonctionnement sur cette télécommande 062520?
Dans quel cas une alerte est déclenchée pour les télécommandes connectées ?
Comment les BAES SATI connecté communiquent-ils avec l'application?
En cas de coupure réseau, ou d'alimentation électrique que se passe-t-il?
J’ai acheté une sonnette connectée Legrand, est-ce qu’il y a une législation qui m’oblige à informer mes visiteurs que mon produit prend des photos ?

Utilisation des produits

Moulure, goulotte ou plinthe électrique : quelles différences ?
Comment refaire l'électricité dans ma maison sans faire de saignées ?
Quelle est la différence entre un interrupteur va-et-vient et un bouton poussoir ?
A quoi dois-je penser pour l’électricité dans mon garage ?
Quels produits installer dans le tableau électrique pour mesurer sa consommation d'énergie ?
Quel est le lien entre la gestion des volets roulants et la RE2020 ?
Projet de construction : RT2012 ou RE2020 ?
La RE2020 impacte-t-elle mon permis de construire ?
Comment améliorer l'efficacité énergétique du chauffage dans l'habitat ?
Dans quel cas utiliser les griffes de fixation dans les boîtes d’encastrement ?
A quoi sert une boîte d’encastrement
Quels sont les dispositifs Legrand compatibles avec la recharge sans fil des appareils mobiles ?

Tableaux électriques

Où placer le tableau électrique ?
Comment brancher un tableau électrique ?
Quels types de parafoudre choisir ?
Où installer un parafoudre ?
Le parafoudre est-il obligatoire ?
Comment raccorder un parafoudre ?
Comment installer un parafoudre triphasé au tableau électrique ?
Comment installer un parafoudre au tableau électrique ?
Quel tableau électrique choisir ?
Quelle taille de tableau électrique choisir ?
Quelle section de câble électrique entre le compteur et le tableau ?
Quelle hauteur pour un tableau électrique ?
Quelle distance entre un tableau électrique et un point d’eau ?
Quel type de coffrage pour cacher son tableau électrique ?
Combien d’interrupteurs différentiels dois-je mettre dans mon tableau électrique ?
Quelle est la puissance d’un interrupteur différentiel ?
Que faire quand un interrupteur différentiel saute ?
Comment calculer l’ampérage d’un interrupteur différentiel ?
Comment choisir le calibre d’un interrupteur différentiel ?
Comment changer les plombs dans mon tableau électrique ?
Quel tableau électrique pour une maison de 100 m² ?
Quelle est la taille d’un tableau électrique ?
Quelles sont les causes de déclenchement d’un disjoncteur ?
Quelle section de câble faut-il pour alimenter un tableau électrique ?
Comment rénover un tableau électrique ?
Quel type de DDR (Dispositifs Différentiels Résiduels) choisir pour mon tableau électrique ?
Combien de bouton poussoir sur un télérupteur ?
Peut-on mettre un tableau électrique dans une chambre ?
Comment faire un tableau électrique ?
Comment brancher la terre sur un tableau électrique ?
Comment raccorder un tableau électrique et tous ses équipements ?
Comment installer un tableau électrique ?
Comment déplacer un tableau électrique ?
Comment choisir son tableau électrique pour une rénovation ?
Quel tableau électrique choisir pour rénover son installation ?
Quelle est la norme pour un tableau électrique dans une maison individuelle ?
Quelle est la norme qui s'applique à un tableau électrique Legrand ?
À quelle hauteur doit-on installer un tableau électrique ?
De quoi est composé un tableau électrique ?
Combien de rangées prévoir pour un tableau électrique ?
Combien coûte un tableau électrique avec tous ses équipements ?
Comment monter un tableau électrique ?
Tableau électrique qui saute, que faire ?
Le tableau électrique, c’est quoi ?
Comment dimensionner un tableau électrique ?
Comment changer un fusible dans un tableau électrique ?
Comment cacher son tableau électrique ?
Comment brancher une minuterie sur un tableau électrique ?
Comment brancher une horloge sur un tableau électrique ?
Quelle porte choisir pour mon tableau électrique ?
Tableau électrique qui claque : pourquoi et que faire ?
Tableau électrique qui fait du bruit : pourquoi ? que faire ?
Tableau électrique : quelle marque choisir ?
Tableau électrique qui grésille, que faire ?
Tableau électrique qui disjoncte, que faire ?
Quel tableau électrique choisir pour un studio ?
Quel interrupteur différentiel choisir ?

Disjoncteurs

Comment augmenter l'ampérage d'un disjoncteur ?
Comment marche un interrupteur horaire ?
À quoi sert un interrupteur différentiel de 30 mA ?
Comment marche un interrupteur différentiel ?
Disjoncteur qui saute la nuit : pourquoi et que faire ?
Pourquoi le disjoncteur saute quand j’allume le four et que faire ?
Disjoncteur qui bipe : pourquoi et que faire ?
À quoi sert un disjoncteur différentiel 500 mA ?
Quel ampérage choisir pour un disjoncteur ?
Que faire quand le disjoncteur saute souvent ?
Pourquoi le disjoncteur saute pendant l’orage ?
Quelle marque de disjoncteur choisir ?
Quelle courbe choisir pour un disjoncteur ?
Que faire quand un disjoncteur bourdonne ?
Pourquoi le disjoncteur saute quand il pleut ?
Pourquoi le disjoncteur saute quand il fait chaud ?
Pourquoi le disjoncteur saute quand j’allume la lumière ?
Pourquoi un interrupteur différentiel disjoncte-t-il ?
À quoi sert un interrupteur horaire ?
Quel calibre de disjoncteur suivant la puissance du radiateur ?
À quoi est due la coupure du neutre ?
Combien de disjoncteurs divisionnaires par interrupteur différentiel ?
Quel disjoncteur installer pour une pompe à chaleur ?
Quel disjoncteur différentiel pour une climatisation ?
Comment choisir le calibre d'un disjoncteur différentiel ?
Quel disjoncteur différentiel pour une machine à laver ?
Comment changer un fusible dans un nouveau tableau ?
Combien de prises peut-on mettre sur un disjoncteur 20 A ?
Combien de prises peut-on mettre sur un disjoncteur 16 A ?
Combien de disjoncteurs par interrupteur différentiel 63 A ?
Quel disjoncteur pour un moteur de portail ?
Quel disjoncteur pour les chaudières gaz, fioul, bois, granulés ou électrique ?
À quoi sert un interrupteur crépusculaire ?
Comment marche un interrupteur crépusculaire ?
Quel interrupteur différentiel pour une piscine ?
Comment marche un disjoncteur ?
À quoi sert un disjoncteur ?
Qu'est-ce qu'un disjoncteur d'abonné ?
Pourquoi installer des disjoncteurs dans un logement ?
Quels appareils peut-on brancher après un interrupteur ou un disjoncteur de type A ?
Comment choisir son disjoncteur différentiel ?
Quelle puissance de disjoncteur choisir entre 15 mA, 30 mA ou 60 mA ?
Qu'est-ce qu'un disjoncteur différentiel 30 mA et quand l'installer ?
Quelle est la norme électrique à appliquer pour le disjoncteur ?
Qu'est-ce qu'un disjoncteur magnétothermique et comment s'en servir ?
Quel disjoncteur pour protéger un circuit électrique dédié à une VMC ?
Quel disjoncteur choisir pour un circuit dédié à la climatisation ?
Quel disjoncteur choisir pour protéger votre installation électrique ?
Combien de disjoncteurs brancher sur un interrupteur différentiel 40 A - 30 mA ?
Que faire quand un disjoncteur saute ou ne se réarme pas ?
Quel disjoncteur pour un chauffage électrique avec sèche-serviette ?
Quel disjoncteur brancher sur un circuit dédié aux prises de courant ?
Quelle différence entre interrupteur différentiel et disjoncteur différentiel ?
Qu'est-ce qu'un disjoncteur de branchement et où se trouve-t-il ?
Que protège un disjoncteur ?
Comment remettre le courant au disjoncteur ?
Comment savoir si un disjoncteur est HS ?
Comment choisir son disjoncteur ?
Disjoncteur en panne, que faire ?
Comment choisir le bon disjoncteur, porte-fusible ou coupe-circuit ?
Quel disjoncteur différentiel choisir pour protéger vos circuits ?
Qu'est-ce qu'un disjoncteur différentiel et comment le choisir ?
Quel disjoncteur pour protéger les circuits de prises de la cuisine ?
Quel disjoncteur installer pour protéger des plaques à induction ?
Quel disjoncteur choisir pour protéger un radiateur électrique ?
Comment ajouter un disjoncteur au tableau électrique ?
Quel disjoncteur choisir pour protéger le circuit dédié à un four ?
Disjoncteur ou interrupteur différentiel : quelle protection choisir ?
Que faire quand un disjoncteur fait du bruit ou chauffe ?
Quand utiliser un disjoncteur bipolaire pour protéger un circuit ?
Dans quel cas utiliser un disjoncteur ou contacteur ?
Combien de prises de courant par disjoncteur ?

Coffrets de communication

Comment améliorer mon réseau Wi-Fi ?

Sonnettes, interphones et portiers visiophones

Pourquoi ma sonnette sonne toute seule ?
Comment faire passer les câbles pour installer un visiophone ?
Peut-on remplacer une sonnette par un visiophone ?
Comment fonctionne un visiophone sans fil ?
Pourquoi 2 ou 4 fils sur un visiophone ?
Quel est le meilleur visiophone filaire ?
Quels câbles pour brancher un visiophone ?
Comment installer un visiophone 2 fils ?
Qu’est-ce qu’une caméra IP ?
Comment savoir si mon interphone fonctionne avec une caméra IP installée ?
Puis-je piloter un éclairage extérieur avec mon portier Easy kit connecté ?
Quel interphone vidéo choisir ?
Quel moniteur vidéo (ou écran poste intérieur) pour le visiophone connecté Classe 300EOS with Netatmo ?
Que faire quand un visiophone sonne tout seul ?
Que faire quand un visiophone grésille ?
Comment choisir une sonnette électrique ?
Quelle sonnerie choisir pour ma sonnette ?
Quelle sonnette sans fil choisir ?
Comment brancher un portier visiophone sur un portail électrique automatique ?
Quel câble choisir pour installer un visiophone ?
A quelle hauteur installer un visiophone ?
Visiophone : comment ça marche ?
Que veut dire visiophone ?
Quel visiophone choisir ?
Quel visiophone sans fil acheter ?
Quelle marque de visiophone sans fil choisir ?
Que faire quand un visiophone siffle ?
Quel est le meilleur interphone vidéo ?

Norme NF C 15-100

Quelle norme NF C 15-100 est disponible en PDF ?
Quel budget pour la rénovation électrique complète de ma maison ?
Comment se fait la mise en service de l’électricité ?
Quels sont les différents types d'installation électrique ?
Comment rénover d'anciennes installations électriques ?
Comment refaire l'électricité générale de ma maison ?
Comment obtenir un devis pour réaliser des travaux d'électricité chez moi ?
Quel disjoncteur pour une hotte ?
Quelle norme électrique choisir ?
Quelle est la norme NF C 15-100 pour prise RJ 45 ?
Quelle norme NF C 15-100 télécharger ?
Quelle est la norme NF C 15-100 pour les prises de courant ?
Quelle est la norme NF C 15-100 pour la cuisine ?
Quelle est la norme NF C 15-100 pour la salle de bain ?
Quelle norme NF C 15-100 trouver en pdf gratuit ?
Qu’est-ce qu’une rénovation électrique partielle ?

Question sur un produit

Je cherche la notice d'un produit, où la trouver ?
Comment est-ce que Legrand limite son impact environnemental avec la gamme Céliane ?
Comment les interrupteurs et prises Céliane privilégient-ils l'économie circulaire ?
Où sont fabriqués les produits Céliane en France ?
Quel type de branchement pour une prise téléphone ?
Comment obtenir plus d’informations sur des produits Legrand en magasin depuis son smartphone ?
Comment savoir si mon produit fait l’objet d’un rappel de marché ?
Comment faire varier mon ampoule issue du pack de démarrage pour installation connectée « Mon éclairage connecté » ?
Où placer l’ampoule issue du pack de démarrage pour installation connectée "Mon éclairage connecté" ?
La passerelle à plugger du pack de démarrage peut-elle piloter les autres produits "with Netatmo" ?
Comment ajouter le pack extension "Je complète mon éclairage connecté" à son installation connectée ?
Pourquoi un domino à l’intérieur du pack de démarrage pour installation connectée "Mon éclairage connecté" ?
À quoi servent les stickers dans le pack de démarrage pour installation connectée "Mon éclairage connecté" ?
Comment câbler un voyant témoin ou lumineux pour un va-et-vient ou un bouton poussoir Plexo™ ?
Quel type d’ampoule contient le pack de démarrage pour installation connectée “Mon éclairage connecté” ? 
Quels sont les avantages de la nouvelle boîte d'encastrement Eco Batibox ?

Contacter un pro

Est-ce que vous pourriez me conseiller un électricien ?

Revendeurs

Quels sont les magasins qui revendent des produits Legrand ?
Où peut-on obtenir des informations sur les interrupteurs et prises électriques Legrand ?
Où trouver de la documentation sur les produits Legrand ?
Où acheter du bon matériel électrique ?

Garantie

Quelles sont les modalités de garantie des produits Legrand ?
Je souhaite échanger un produit qui est encore sous garantie, quelle est la démarche à suivre ?

Suivi de commande et réclamation

Mon produit Legrand a un problème technique, comment faire une demande de réclamation ?
Mon alarme multiservices présente un défaut, que dois-je faire ?
Mon écovariateur toutes charges 2 fils ne fonctionne pas correctement, que dois-je faire ?

Obtenir un certificat de conformité

Comment vérifier que mon produit n'est pas une contrefaçon ?

Domotique et maison connectée

J'ai un projet de construction ou de rénovation, puis-je installer les produits Céliane with Netatmo ?
Quel type de visiophone choisir ?
Comment connaître l’IP de mon visiophone ?
Comment fonctionne un programmateur de chauffage ?
Quelles sont les différences entre le portier connecté Classe 300EOS with Netatmo et le visiophone Easy Kit ?
Quels produits composent le pack extension pour installation connectée Céliane with Netatmo ?
Quelles applications pour la domotique ?
Quels interrupteurs pour un logement intelligent ?
De quelles manières allumer et éteindre la lumière avec un interrupteur Wi-Fi connecté ?
Comment créer des ambiances en fonction de l’éclairage ?
Comment câbler un micromodule sur un luminaire ?
Quelle différence entre un thermostat connecté et un thermostat programmable ?
Quel type de thermostat choisir ?
Quels sont les avantages des thermostats connectés ?
Quel est le fonctionnement d’un thermostat connecté ?
Quelles sont les nouvelles fonctionnalités de l’App Home + Control ?
Comment contacter Netatmo ?
Quels sont les domaines d'application de la domotique ?
Qui peut m'aider à installer mes produits Céliane with Netatmo ? Où puis-je trouver un installateur-électricien pour mes travaux électriques ?
Où puis-je trouver les produits Céliane with Netatmo dans le commerce ?
Est-ce que l'application Home + Control pour contrôler une installation connectée "with Netatmo" est-elle payante ?
Qu'est-ce qu'une maison intelligente fonctionnant avec la domotique ?
Qu'est-ce qu'un objet connecté et dans quel cadre s'en sert-on ?
À quoi sert un objet connecté et comment améliore-t-il le quotidien ?
Qu'est-ce que la domotique et quelles en sont les applications ?
Quelle solution domotique choisir pour une maison intelligente ?
Domotique : quel protocole choisir pour ma maison connectée ?
Qu'est-ce que la domotique vidéo pour une maison intelligente ?
Quel câble électrique choisir pour une installation domotique dans mon logement neuf ?
Quelle est la norme NF C 15-100 pour le tableau électrique ?
Dans quel cas une installation domotique peut être indispensable ?
Construction : comment avoir une maison connectée ?
Comment communiquent les émetteurs et récepteurs d'un système domotique radio ?
Comment réguler la température de mon logement tout en faisant des économies d’énergie ?